作者:狂人
来源公众号:公关狂人(ID:PR-MEN)
“数据,已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用,预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来”。
---麦肯锡
在大数据时代下,人们在网络上留下的脚印越来越多。随着移动互联网的发展和移动智能设备软硬件功能的不断完善,网民使用习惯发生了巨大变化,用户行为方式从传统的PC端为主转变为“PC端 移动端”并重,呈现出跨屏互动的趋势,而用户是谁?用户用网络做了什么?这不仅伴随着一连串的数据流化和营销反思,而且还造就了以数据为核心的营销闭环,即消费——数据——营销——效果——消费,现如今,以数据为导向的精准化营销开始逐步替代传统的营销方式。
大数据时代精准洞察消费者需求
大数据时代的特点是数据的全面、丰富、深度和联接。不仅可以看到各个行业各种维度的数据,数据之间还能打通和联接,能够去发现事物背后的关联,大数据告诉我们是什么,你的潜在客户未来需要什么。假如,上百万条记录显示某几种草药的特定组合可以治疗某某疾病,我们直接研发生产出这种药就行了,因为,每一组数据的背后都有一个做决定的人,而且,毫无疑问,人们需要它。可以说,抓住了隐藏在大数据背后的消费者需求,就等于抓住了企业发展的未来。而大数据时代,用户在线社交生活中所发生的行为轨迹和所创造的内容尤为珍贵,这些都是洞察用户、理解用户需求的重要来源。比如,亚马逊推出新产品和服务,无需冗长的调研、分析、讨论等环节,只要通过分析消费者在网站留下访问、评论、购买、推荐等各种数据,评估产品受欢迎程度,预判消费者是否乐意买类似的产品,便可以决定这款产品或服务,是要继续推向市场,还是取消。通俗来讲,企业可以洞察用户需求,分析精准获知营销方法。
总之,大数据时代下,有了营销数据,企业再也不会盲目的去追究营销手段,进而可以运用大数据来降低成本提升产品的效益性,最终实现精准化到用户需求。随着互联网的飞速发展,未来几年,大数据营销带来的颠覆性变革也侧面证实了大数据的意义以及应用。对于企业来说,把握这个大趋势,给机遇制造一个上门的机会。
运用大数据分析的品牌之道
大数据分析处理正借用巨大商业价值走向营销的大舞台,很多人已经意识到大数据对企业的重要性,而且越来越多的品牌试图从海量的数据中分析出有价值的商业信息,以便做到精准营销。那如何把大数据分析做到极致化?
1、注重搜集用户数据,提升命中率。
在大数据时代,许多品牌都纷纷抓住大数据分析的商机,例如趣多多利用大数据高性能分析精准锁定了以18-30岁的年轻人为主流消费群体,搜集用户数据,聚焦于他们乐于并习惯使用的主流社交和网络平台,如新浪微博、腾讯微博、微信、陌陌各种社交APP以及优酷视频等。在愚人节当日进行全天集中性投放,围绕品牌的口号展开话题,使品牌在最佳时机得到最有效曝光。把搜集用户数据放在首位,使得命中率得到提升。