微信营销经验总结,微信营销流程及方法

首页 > 企业招商 > 作者:YD1662023-11-28 07:49:54

2022年来了,在过去的几年里,不管你是成功、失败还是悔恨,都已经不重要了,因为 2022 年的战役已经打响,在大微信时代背景下,美业老板究竟该如何利用微信营销,抓取粉丝、快速成交呢?

微信营销经验总结,微信营销流程及方法(1)

今天,准备了 18 个实操技巧,按照这个方法做,不愁没客源!

1、利用分组,对顾客进行分类的标签化管理,比如:潜在顾客/成交顾客/待跟进顾客等等,这是微信营销的第一步!

2、朋友圈发布频率为 3-5 条/天,每天固定的时间点,文字一定不能繁琐,能短就短。

3、尽量采用互动式发朋友圈的方式,如:今天你喝腊八粥了吗?

4、多发真实的案例,可以不露脸,因为大部分顾客不希望自己被“曝光”!

5、加上一些常用的符号,可以在图片上加上 logo,也可以添加一些常用的表情,形成风格化和品牌化!

6、关注一些微博大号,会有很多能够产生精辟认同感的文字,要懂得利用别人的成果。

7、宣传推广微信号必须要有噱头,最好是能真诚一点,关注送礼品,要么就直接简单粗暴,关注发红包,总要有付出才会有回报!

8、朋友圈配图数量最好是 1.3.6.9 这样,否则会很难看,你试试就知道了。要是有强迫症的人可能会有屏蔽你朋友圈的冲动!

9、微信小视频每天最好不要超过 8 个。

10、微信功能不是摆设,最好每个都试试,研究一下。

11、你要买产品,那你就让人一目了然!个性签名改为:如果你要买家具,那就找我之类的,这才能让有需求的人知道。

12、利用好微信朋友圈背景图,认识你,就从这张图开始!有多重要你可以试试。

13、在朋友圈卖东西不要急躁,要慢慢培养圈子,不能急功近利,不然很难做下去!

14、经常搞一些活动测一下你的粉丝质量,比如连续点赞 5 天送礼品,看你的粉丝是否有行动的。

15、早上发励志和最新资讯适合提高粉丝的粘度,时间久了他也就离不开你了。

16、朋友圈只能传 9 张图,你可以先去一些软件上排版,还可以插入图片,建议用锤子便签,还是不错的!

17、告诉你一个很炫酷的放广告图的方式,朋友圈 9 张图片,你可以选择第五张放你的广告图,那逼格杠杠的,不信你可以试试。

18、朋友圈还是要多出现一些接近生活的东西,毕竟微信是一个社交工具,不要太偏离微信的宗旨!

微信营销经验总结,微信营销流程及方法(2)

案例的主人公是山东聊城的一家美容院店主。现如今,大部分开店的老板,以前赚钱,现在无论怎么努力都不如以前。商业的势道术,势不对,一切白费。如今的消费者把消费精力都用在了手机上,而不是逛街。如果继续按照传统的促销,广告,打折的模式,是不会有什么发展的。在这个实体店分析时代,店铺可以模仿,产品可以模仿,唯有销售人员和顾客的关系不能模仿。

一、实体店分析

这家美容院开在一个小区里面,不是道路两边的商铺。

起初店内业绩不错,此小区都是精准且高质量的顾客。

随着城市的发展,全城南迁,开始出现了一系列问题:

顾客流量少

到店率低

复购率低

顾客转介绍少

店里也是经常搞活动促销,这样顾客稍微有点好转,可是促销一停,店内生意还是冷冷清清。甚至之前用套盒项目拓客,可是那样起不到根本的效果,也买过不少礼品送给顾客,同时店主也建立过顾客群。

收到礼品的顾客最多来一次,顾客群变成了死群。全是发链接投票的,一发红包就有人,红包没了,人也没了。

二、转变商业模式

于是,这家店开始运用我们的社群营销方式。首先跳出来卖货思维,百分之百利他输出价值,掌握人性及用户思维。

通过实体店实操。店主开始组建社群。

起初,店主用美容院的死群实验,当时群内仅仅只有 52 个人。

按照实体店实操步伐,准备礼品,小优管家,在群里发公告,设计海报……

每天晚上 8 点抽奖。并让店内的美容师在群里进行互动。

经过一个月的实操,店主开始进行顾客裂变,并且还意外的是还激活了一些老顾客。

店主采用中奖的顾客,到店领奖,顾客领到奖后发一次朋友圈的方式引导顾客到店。并在店内增加了到店体验项目。

这样就吸引了大批客户到店,群里抢红包,还给礼品,来了店里还有体验项目。

三、信任是成交的关键

在给中奖的顾客做体验项目时,美容师就开始铺垫顾客的理念。

从孩子教育,家庭观念,婆媳关系,上入手。跟顾客谈心,跟顾客交朋友,产生信任感。

女人天生爱美。这是毋庸置疑的。就这样,店里的生意从 10 月亮开始了质的转变。业绩迅速增长。顾客带着顾客,群里的顾客人数增加了一倍多。

群里关注率也高了,店主更是在近期准备策划异业联盟,打通商业壁垒!

总结:通过这个案例,只要做到简单相信听话照做,只要你有用户思维,坚持就行!就是胜利!

美容院促销可以说年年有,月月有,天天有。不做促销美容店没有业绩,房租员工工资都等着发,而做了促销,员工疲惫,市场疲惫,顾客也会疲惫。这些都是美容院常年做促销后的一些后遗症。这些后遗症如果不解决,长此以往,对美容院来说就是慢性自*。那么,是不是说美容院就不错促销了呢?其实不然,只是我们做促销的模式要创新,要升级,不断给顾客带来新鲜感,才能真正拯救美容院于水火之中。

首先,我们来看一个案例,在北京有一家美容院,他们也遇到了促销后遗症,以前他们的促销策略是两个月做一次大型活动,一个月再来一次小型的促销活动。基本上每个月都有各种各样的活动。而活动内容和形式无非就是打折送礼品等等。这样做,长期以来给顾客感觉美容打折和送东西,那都是理所当然的,顾客也没有了当初的新鲜感自然也不会埋单。这样一来活动也是在做,可是效果却是没有的。不仅顾客感觉到没意思,就是美容院里的美容师,都对千篇一律的活动表示麻木了。

以上案例就是典型的“促销后遗症”,要想改变这种状况,很明显,沿袭以往的老路是绝对不可能的。只有想办法创新,找到顾客新的刺激点和兴奋点,才有望扭转乾坤。对此,营销策划人员经过缜密的市场调查,提出了以下促销方案:

1、免费领取“护肤月票”

这个灵感是来源于城市公交的月票卡,月票卡以打包低价的形式让顾客一个月一次

内乘坐公交都无须任何费用,可以说是一票通吃,不仅方便了乘客,对公交公司

来说也大大降低了工作量。那么,推出这种免费“护肤月票”就是一种绝对的创新

,顾客只要拿着月票,就可以随时在美容院里享受免费护理一次。以前不是愁

顾客不进美容院么,这样一来还会愁美容院没人来嘛?

2、先搞定“男人”,再搞定“女人”

众所周知,美容院里的顾客对象都是女性,而女性的钱一般由谁给呢?除了极少

数独立女性之外,相信在中国文化背景下,都愿意话男人的钱,花老公的钱,花

男朋友的钱。于是乎目标一转,把我们的促销对象转向那些陪女朋友做美容的男

性朋友身上。只要一个顾客带着自己的老公或者男朋友来,都会送出免费的足球

门票,健身房月卡等。这样以来,这些男性朋友还不乖乖掏钱让自己的老婆打扮

的漂漂亮亮的?

3、有奖找最挑剔的意见

顾客经常会给美容院提各种各样的意见,发各种各样的牢*,与其让顾客私底下暗自腹诽,还不如我打开各种渠道,有奖征集顾客的意见。通过官方微博,官方网站,微信等各种渠道,让顾客提出他们对美容店的意见和建议,最后由第三方美容协会的专家评价出最挑剔的意见 3 条,每条奖励 500 元。这个活动就是让顾客充分释放自己的不满,顾客面对有奖提意见,其参与度可以说毫无保留,大大提升了美容院的品牌知名度。通过这样的活动也给美容院树立了一种以顾客为本,倾听顾客声音,努力做到最好的品牌形象,顾客对美容院的印象也直线上升。

微信营销经验总结,微信营销流程及方法(3)

通过以上促销招数我们可以看见,营销策划人员可以说完全避开了以往的单纯的送礼品,打折的老套路,而是独辟蹊径,转换思维模式。用逆向思维方式,找到顾客的心理需求点,要么方便顾客,要么影响顾客身边的人,要么给顾客提供一种释放的渠道。这样的促销活动影响范围是广泛的,不仅成本低廉,而且参与度高,顾客活跃度也能最大化。最终的效果也无疑是很好的。

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