除了推动与品牌直接合作，京东还结合线上线下资源为消费者提供全流程服务。京东表示，京东汽车用品一直在持续推动服务一体化项目，涉及轮胎、机油、配件、内饰等在内的20多种细分品类，消费者在京东下单时即可同时选择服务模式和服务门店，彻底解决安装问题。截至目前，京东汽车用品在全国范围内已与百城万家线下门店达成合作，消费者可通过合作门店享受安装轮胎、更换机油等服务。
监管网上假货横行的消息不绝于耳，但是这丝抵挡不住人们的网购热情，天猫双11一天1682亿成交额就是最好的例证。壳牌先后发声，除天猫壳牌官方旗舰店之外，未授权其他任何电商渠道销售壳牌机油，但是京东，天猫上面的壳牌机油销量依然一直在攀升。为了更好让消费者在京东商城放心购买机油和轮胎，京东出台了自营正品保证的保险服务。如果发现假冒商品可获得5倍赔偿。
由于电商平台购买商品和价格对比更加方面透明，因此越来越多的消费者选择网购。其实线上轮胎的价格如果没有什么促销活动的话与线下一般轮胎店的价格相差无几，作为一个标准件，轮胎的价格已经十分透明，而利润也越来越低。更多轮胎店盈利往往靠着保养、洗车、贴膜、汽车装修等。
目前已经有汽修厂表示，已经花了2万加盟淘汽档口，希望接下来和京东有更好的合作。
当然了，也有很多汽修厂、轮胎店正在抵制京东。
