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目前汽车服务企业普遍面对的运营困境：
1.汽车保有总量虽然在上升，但是单一车型的保有量在下降，技术支持及备件供应能力下降；
2.汽车的市场保有量在上升，但是由于现代汽车设计能力和制造技术和材料质量的提升，汽车的维修量没有同比例的在上升；但是汽车维修企业却在大比例增加；
3.维修市场虽然在扩大，但是事实上由于车型升级换代的变化快，造成了配件种类急剧上升，企业的备件计划及物流管理压力重重，维修作业的等待时间加长，客户满意度急剧下降，企业运行成本居高不下；
