■更换成大瓶的洗浴产品。 受访者供图
深圳华侨城洲际大酒店
■采写：新快报记者 李斯璐
一对“空中飞人”夫妇的盥洗台上，有着从世界各地酒店“顺”回来的各色沐浴液、护肤品小瓶子——这是作家王文华在小说《61x57》中的一个片段。小说主人公这种“集邮式的体验”，非常容易勾起小资生活爱好者的向往。
值得注意的是，小说人物对五星级酒店“瓶瓶罐罐”的喜爱，也是现实写照。一直以来，为满足卫生、方便的条件，酒店大多向顾客提供各类小瓶洗漱品，但这一趋势已在潜移默化中慢慢改变。以“减塑”为引子的“绿色客房”服务，正从一些星级酒店开始盛行。
位于深圳的华侨城洲际大酒店（下称华侨城洲际），就是典型例子。该酒店以洗漱用品容器为突破口，向旅客停止主动提供一次性洗漱、护肤用品，以及“六小件”。还通过“线上 线下”互动，向客人推广绿色消费理念，倡导公众齐齐参与减塑行动，减少更多一次性日用品的使用频率。
塑料用品江湖里，
豪华酒店慢慢“退潮”
酒店的普通客房里，一套洗护用品往往供双人使用，卫浴间所需配置的小瓶小罐，少说也有六个。在星级酒店，小瓶装沐浴用品就是旅客认证星级客房舒适度的标配。
“特别是酒店提供的品牌洗浴用品，颇受客人欢迎。甚至，有不少旅客离开酒店时，也会带走一些小瓶装沐浴液、洗发水，作为‘到此一游’纪念。入住五星级酒店，洗浴用品几乎人人都会拿走，好的酒店也会鼓励大家带走，这样做，大家会在下次住店的时候，再次想起这家酒店。”华侨城洲际业主代表兼酒店副总经理吴西影介绍。
然而，当人人都带走豪华酒店里的一套一次性洗漱品，其实就是资源浪费的过程。当用完沐浴液、润肤露，被一同带走的塑料容器也结束使命，成为生活垃圾，且很难得到集中处理。
不提供一次性的日用品，已经成为酒店行业的趋势。2020年，洲际酒店集团宣布，其全球运营的5600家酒店，使用更为环保的大瓶装洗沐用品来替换现有的小瓶装产品。
减塑，更要打造“绿色客房”
从旅客的体验上看，洗浴用品“小瓶换大瓶”的变化，会否对旅客住酒店带来不便，从而成为减塑的阻力？
酒店经营者静静观察过，除了“不能再集邮”之外，洗浴用品小瓶改大瓶，并没对旅客造成太大不便。吴西影表示：“相反，由于在2020年前后，中国已经有了北京、上海、广州等城市的铺垫，出台了相关的政策，很多客人已经改变了自己的出行模式，尤其是商务客人更喜欢自带洗浴用品。”
根据华侨城洲际的报表分析，自从酒店用大瓶洗沐用品取代小瓶之后，除了更环保，更适合持续发展之外，平均每天每间房节约人民币4.82元，每月每间房节约人民币144.6元。以全酒店540间房，75%的住房率来测算，平均一年大概节约71万元。
这仅是该酒店“小瓶换大瓶”举措的成果，同时，酒店还正在进行其他方面的减塑行动。
绿色客房计划带动环保互动
据了解，深圳市文化广电旅游体育局在2020年6月发布通知，深圳市星级酒店逐步停止主动提供客房一次性日用品。在接到相关通知后，酒店还通过线上线下互动，向客人推广绿色消费理念。在预订网站、前台、大堂、客房等显著位置，通过“温馨提示”“宣传海报”“电子屏幕”等方式积极倡导消费者，尽量减少使用酒店提供的一次性客用品。
踏入客房的一刻，住客们可以看到一份《绿色之选》倡议书。只要在住酒店期间，不要求客房整理和打扫、不更换床上用品、不增加润肤露、牙刷、梳子等一次性日用品，就能获得“环保奖励”——每晚500积分。
吴西影介绍：“通过奖励机制，越来越多客人理解酒店的用意。而减少客房服务，就是减少化学用品和能源的使用，将环保理念贯彻到实践中去。当前，不少客人都积极参与，并通过自身行为为环保作贡献。”
