三、以静制动
【原文】：人言者，动也；己默者，静也。因其言，听其辞。言有不合者，反而求之，其应必出。言有象，事有比。其有象比，以观其次。象者象其事，比者比其辞也。以无形求有声，其钓语合事，得人实也。
【释义】：对方发言，是处于动的状态，自己沉默，是处于静的状态。依据对方的言辞来探听他所表达的思考逻辑，两者如果有矛盾和不吻合的话，就反过来用过往的事情向对方探求，则对方必然会有应对的话。
说话的内容会包含事情的实质形象，而事情亦会有另外一些类似的事情来比较。既然有形象可以比较，就能以此观察对方下一步的反应。校量事情要与另外一些类似的事情来进行，比对就要比对对方所表达的思考逻辑。以不表态来促使对方发声，所诱导出来的话与事实符合的话，就代表获得了对方的实情。
【感悟】：如果要在与别人谈话当中获得真情，基本策略是以静制动，后发制人。尽量把说话的机会先让给对方，再检验他所说出来的事情与其背后的思考逻辑，如果发觉当中有矛盾的话，就用过往的事情来向对方探求，则对方必然会有应对的说法。这时候便要灵活地变换各种技巧来探求对方的反应，以断定基本的事实。这样的话，无论是愚笨或有智慧的人都会透露心中实情。
四、自知而后知人
【原文】：知之始己，自知而后知人也。其相知也，若比目之鱼。其伺言也，若声之与响；见其形也，若光之与影也；其察言也，不失若磁石之取针，舌之取燔骨。
【释义】：要想掌握情况，要先从自己开始，只有了解自己，然后才能了解别人。对别人的了解，就像比目鱼一样没有距离；掌握对方的言论，就像声音与回响一样相符；明了对方的情形，就像光和影子一样；侦察对方的言辞，就像用磁石来吸取钢针，用舌头来获取焦骨上的肉一样万无一失。
【感悟】：有人说，人有两个眼睛，看世间、看万物、看他人，就是看不到自己，经常看到别人过失、贪婪、愚昧，却看不到自己的缺点、吝啬与无知。老子说“知人者智，自知者明”，我们要多些反思，也要多些扪心自问，认识与看清自己这是了解他人的基础和开始。
五、以人之长补己之短
【原文】：人之情，出言则欲听，举事则欲成。是故智者不用其所短，而用愚人之所长；不用其所拙，而用愚人之所工，故不困也。
【释义】：人的性情是有人说话就想去听，筹办事情就希望能成功。所以一个聪明人不用自己的短处，而采用愚笨的人的长处；不用自己所不擅长的本事，而用愚笨之人所擅长的本事，这样就永远不会使自己陷于窘迫。
【感悟】：聪明的人善于从别人的身上汲取智慧来补充自己。一个人只要懂得利用他人的长处，就可以做成更多的事情。看到他人的缺点很容易，但是只有从他人身上看出优秀的品质，并由衷地欣赏、利用时，才能真正赢得友谊和赞赏，并补充自己的能量。有这样一句话“人有过世之才，必有遗世之累”，意思是说才能越高的人，越容易暴露其缺点。人各有所长，亦各有所短，只要能扬长避短，天下便无不可用之人。从这个意义上讲，识人、用人之道，关键在于先看其长，后看其短。
六、善用众人之力
【原文】：目贵明，耳贵聪，心贵智。以天下之目视者，则无不见；以天下之耳听者，则无不闻；以天下之心思虑者，则无不知；辐辏并进，则明不可塞。
【释义】：眼睛贵在明亮，耳朵贵在灵敏，头脑贵在智慧。用众人的眼睛观察，就没有看不见的；用众人的耳朵来听，就没有听不到的；用众人的头脑来思考，就没有不知道的。好像辐条集中于轴心，组成车轮，一起前进，那么正确的事物就不会被阻塞。
【感悟】：最伟大的力量，就是同心合力。《易经》中说：“二人同心，其利断金。” 《吕氏春秋》亦言：“万人操弓，共射一招，招无不中。”讲的都是众人的力量，一个人的力量毕竟是有限的，要杜绝偏听偏信，就要广泛听取各方声音，多角度查看，这样才能无所不知。
