夏天已来临，居家过日子越来越离不开电，如果家中的供电线路出现问题后，不少市民第一反应就是找供电公司。但前两天的遭遇颠覆了这个观点，当天，家里的线路出故障，供电局的抢修人员以“产权不属于供电公司”为由，不予维修。
那天因停电报修，抢修人员现场勘查后，发现是我家中的电线线路出现了问题。 据供电抢修人员说，他们的抢修范围位于用户电表以上的线路，电表以下的线路属于用户个人产权，他们没有维修的义务。
因家中冰柜里有很多饺子，电十分关键。就央求他们说“你们是专业人员，帮忙修好行吗？”，同时承诺只要能修复家中的供电线路，我将支付相应的费用。但最终未被供电局抢修师傅采纳，对此十分不解，“我又不懂电，也不会维修，出了问题供电局的维修人员不给维修，该怎么办？”。
随后又咨询了热线客服：属于个人产权的线路，在不在电力维修范围之内？坏了怎么办？。客服人员在了解相关情况后解释道：按照相关规定，用户电表以上的供电线路属于供电公司的产权，出现问题后，供电抢修人员必须进行维修；电表以下线路属于用户的个人产权，不在他们的维修范围之内。该客服人员表示，电力用户家中的供电线路出现故障后，可以拨打114查询有资质的人员进行维修，也可以向家政公司求助，请有资质的施工人员和电工进行维修。
事后就供电局是否该提供维修服务的问题，又询问了几名律师，他们的观点不一。有律师认为，电力用户和供电公司属合同关系，电力公司应为客户提供电力维修服务。也有律师称，目前多数居民小区供电线路的产权已经进行了界定，用户个人产权理应由客户负责，供电公司不予维修，并无过错。
对此，我认为供电公司应该提供维修服务，可以是有偿维修，因为他们是专业人员，即能解决用户难题，又能确保市民用电安全。
