遭遇欠薪怎么办？如何维护合法维护自己的权益？……在珠海，有多种合法讨薪途径，赶紧来了解一下。
投诉维权
01电话投诉
珠海12345服务热线:0756-12345
02在珠海根治欠薪线索反映平台提交线索
劳动者通过微信搜索打开“珠海根治欠薪线索反映平台”小程序，或者扫描下方微信小程序二维码登录平台，登录后可随时随地提交劳务中介违法及其他劳动保障违法行为等线索，不再受时间和地域限制。
平台收到欠薪问题线索后，将自动流转至线索所在区劳动监察机构进行核实处理。处理进度通过小程序反馈给反映人，减轻了反映人来回“跑部门”的负担。
03邮寄或前往辖区劳动保障监察机构直接投诉
无法上网或者不能熟练网上办事的劳动者还可以拨打电话进行举报投诉，也可将举报投诉资料邮寄到辖区劳动保障监察机构。根据劳动保障监察管辖权限，劳动者合法权益受到侵害时，由用人单位用工所在地的区级劳动保障监察机构管辖处理。
邮寄时，举报资料提供相关证据材料，投诉资料提供个人身份证明材料、劳动关系证明材料和其他证明材料。其他证明材料主要指能够证明权益受到侵害的直接或者间接的证据，例如工资条、工作证、工牌、银行工资流水清单等。
会为举报人保密吗？投诉后，一定会立案查处吗？……你可能还想知道这些
Q:会为举报人保密吗？
A:根据《劳动保障监察条例》第九条规定，劳动保障行政部门应当为举报人保密；对举报属实，且为查处重大违反劳动保障法律、法规或者规章的行为提供主要线索和证据的举报人，给予奖励。
Q:投诉用人单位违反劳动法律法规的事项，一定会立案查处吗？
A:符合一定条件后会立案查处。根据《关于实施〈劳动保障监察条例〉若干规定》等相关规定，对用人单位的投诉，如果同时符合下列三个条件，劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内受理，并于受理之日立案查处:
违法行为发生在两年以内；
有明确的被投诉用人单位，且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违法行为所造成的；
属于劳动保障监察职权范围并属于受理投诉的劳动保障行政部门管辖。
Q:完成投诉情况的调查，需要多长时间？
A:根据《劳动保障监察条例》第十七条规定，劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起60个工作日内完成；对情况复杂的，经劳动保障行政部门负责人批准，可以延长30个工作日。
劳动者和用人单位发生劳动争议，还可以采用以下的方式解决问题:
根据《劳动争议调解仲裁法》第四条、第五条规定，用人单位和劳动者发生劳动争议，双方可以协商解决。当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向珠海市劳动人事争议三方联合调解中心等调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除《劳动争议调解仲裁法》另有规定的外，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
人民调解
01线上申请
1.微信搜索打开“粤省事”小程序→点击【办事】→点击【专项服务】→点击【法律服务】→点击【人民调解】→阅读申请人民调解须知→点击【我要申请调解】→按照申请页面填写纠纷当事人信息、纠纷基本信息→提交申请。
2.或微信搜索打开“珠海智慧司法”小程序→进入小程序首页→点击【人民调解】→阅读申请人民调解须知→点击【我要申请调解】→按照申请页面填写纠纷当事人信息、纠纷基本信息→提交申请。
3.或打开浏览器访问珠海市司法局网站（网址:http://sfj.zhuhai.gov.cn/)→进入网站首页→点击【法律服务】→下拉页面至“申办服务”→点击【人民调解】→点击【申请调解】→按照申请页面填写纠纷当事人信息、纠纷基本信息→提交申请。
02线下申请
目前，全市均设有人民调解委员会，在基层法院（法庭）、公安派出所均派驻了人民调解工作室。此外，还建立了医疗纠纷、婚姻家庭纠纷、金融消费纠纷、交通事故纠纷、劳动争议纠纷人民调解委员会等行业性、专业性人民调解组织。
温馨提示:可打开“珠海智慧司法”微信小程序→点击【珠海法治地图】→查询、获取人民调解机构地址和联系方式。
劳动仲裁
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二十七条规定:劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。
前款规定的仲裁时效，因当事人一方向对方当事人主张权利，或者向有关部门请求权利救济，或者对方当事人同意履行义务而中断。从中断时起，仲裁时效期间重新计算。
因不可抗力或者有其他正当理由，当事人不能在本条第一款规定的仲裁时效期间申请仲裁的，仲裁时效中止。从中止时效的原因消除之日起，仲裁时效期间继续计算。
劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受本条第一款规定的仲裁时效期间的限制；但是，劳动关系终止的，应当自劳动关系终止之日起一年内提出。
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二十八条规定:申请人申请仲裁应当提交书面仲裁申请，并按照被申请人人数提交副本。
仲裁申请书应当载明下列事项:
劳动者的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所，用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；
仲裁请求和所根据的事实、理由；
证据和证据来源、证人姓名和住所。
书写仲裁申请确有困难的，可以口头申请，由劳动争议仲裁委员会记入笔录，并告知对方当事人。
01线上申请
微信搜索打开“粤省事”小程序，选择“办事”-“专项服务”-“调解仲裁”-“申请仲裁”。
02珠海市劳动人事争议仲裁机构电话
珠海市劳动人事争议仲裁院:
0756-2128971
横琴粤澳深度合作区劳动人事争议仲裁委员会:
0756-8858651
香洲区劳动人事争议仲裁委员会:
0756-2513260
金湾区劳动人事争议仲裁委员会:
0756-7263175
斗门区劳动人事争议仲裁委员会:
0756-2782493
如果对仲裁裁决不服的话，还可以向法院提起诉讼，请求确认劳动关系或者支付劳动报酬。因经济困难没有委托代理人的，可以向法律援助机构申请法律援助。
法律援助
01线上申请
申请人可通过“粤省事”微信小程序、“珠海智慧司法”微信小程序以及广东法律服务网和珠海市司法局网站进行线上申办。
02法律援助线下办理窗口
珠海市法律援助处
地址:珠海市香洲区梅华西路96号珠海市公共法律服务中心
电话:0756-2662088
横琴粤澳深度合作区法律援助机构
地址:珠海市横琴镇宝兴路51号一楼
电话:0756-8842800
香洲区法律援助处
地址:珠海市香洲区人民东路518号香洲区司法局一楼
电话:0756-2512148
金湾区法律援助处
地址:珠海市金湾区市民服务中心A1栋三楼（司法行政服务大厅）
电话:0756-7262148
斗门区法律援助处
地址:珠海市斗门区井岸镇桥北一路21号
电话:0756-2782301
高新区法律援助处
地址:珠海市高新区金尚路33号惠景畅园2栋1层高新区公共法律服务中心
电话:0756-3673789
【来源】珠海政府网
【作者】 何丽苑
【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端
