售后服务承诺及措施,产品售后服务承诺内容及方案

首页 > 社会 > 作者:YD1662024-04-12 23:32:51

售后服务承诺

1、 设备的使用方法由供方服务工程师现场安装调试并向用户讲解。

2.、 供货商免费提供安装调试所需的零配件。

3、 提供原厂生产出的设备操作及资料。

4、供方对设备提供三年保修,期间免收维修及配件费,<不包括人为损坏>保修期外只收取零配件费用,免收维修费。

5、 供方在国内拥有零配件保税仓库,可随时提供备品配件,提供优质服务!

6、 正常情况下,设备的维修响应在收到书面要求<传真>及电话后2小时内响应; 服务人员及配件在24小时内到达现场。

7、保证备件供应10年以上。

8、消耗件市场最低价。

***物资贸易商行

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