4月26日，工行官网发布公告称，将自2021年5月起执行新的境内个人客户星级评定标准。此次调整将原近半年在该行综合业务量为基础的评定规则改为根据客户上月月日均金融资产评定星级。
根据公告，工行将在每自然月月初，根据客户在工行上月月日均金融资产规模评星级。新客户将在开户次月月初进行首次星级评定。纳入星级评定范围的金融资产，包括在工行的本外币存款以及理财、基金、保险、国债、第三方存管、账户交易类资产的市值总和。
个人客户星级从高至低分为私人银行级、七星级、六星级、五星级、四星级、三星级、二星级、准星级共8类，各星级与上月月日均金融资产规模有对应关系。
私人银行级：月日均金融资产800万元（含）以上；七星级：月日均金融资产600万元（含）-800万元（不含）；六星级：月日均金融资产100万元（含）-600万元（不含）；五星级：月日均金融资产20万元（含）-100万元（不含）；四星级：月日均金融资产5万元（含）-20万元（不含）；三星级：月日均金融资产1万元（含）-5万元（不含）；二星级：月日均金融资产1万元以下（不含零余额）；准星级：月日均金融资产余额为零。
如客户月日均金融资产连续6个月均未达到所处星级的相应标准，星级将被调降。星级的变动可能对客户在工行的费用优惠、增值服务等产生影响。
工行官网信息显示，目前个人客户星级的评定是以客户在该行的综合业务量为基础的，客户办理存款、贷款、投资理财（包括基金、理财产品、国债、保险、贵金属等）、刷卡消费、汇款及异地存取款等业务均可根据业务量累计星点值，各项业务所获星点值累加后，工行再根据总星点值予以评级。个人客户星级动态调整，每月月末均为星级评定日，系统根据前六个月累计的综合业务量进行星级评定。
根据2020年业绩报告，截至去年末，工行个人客户达6.80亿户，比上年末增加3,024万户；其中，金融资产达到 800 万元及以上的个人客户 10.2 万户，比上年末增加 11,517 户，增长 12.8%；本行最近半年内月日均金融资产曾达600 万元及以上的个人客户 18.2 万户，比上年末增加 23,750 户，增长15.0%；管理资产 2.2 万亿元，增加 2,828 亿元，增长 14.9%。
文/北京青年报记者 程婕
编辑/田野
