论中国企业的社会责任 20世纪80年代以来，跨国公司因赚取工人的血汗钱而受到越来越多的批评。 企业社会责任（以下简称CSR）开始在各国被提及。 到了20世纪90年代中期，企业社会责任运动逐渐形成，跨国公司开始要求其供应商接受劳工标准和企业社会责任审查。企业为何存在的问题，也是中国企业参与全球经济时必须面对的现实问题。 这不仅是道义上的诉求，更是刚性的制度约束。 不仅是一种理念，更是一种实践 - 企业社会责任概述 - 企业社会责任的定义性质 1、企业社会责任的定义：社会责任（SR）在中国还是一个新名词。 我们应该如何理解中国企业的社会责任？ 对于企业社会责任的定义，目前尚无统一的定义。 美国一些学者通常认为企业社会责任是指企业决策者采取的保护措施。 采取行动促进社会福利的义务 Jones Forma Coguiri 认为，企业社会责任意味着企业不仅负有经济和法律义务，还负有这些义务之外的其他责任。 笔者认为，所谓企业社会责任（CSR）是指企业在追求利润最大化的同时，在经营过程中对社会承担责任或义务，最终实现企业的可持续发展。 具体来说，企业在经营过程中，特别是在做决策时，除了投资还要考虑投资。 除了人的利益或企业自身的利益外，还应适当考虑与企业行为和社会利益密切相关的其他利益群体。 除了考虑其行为是否对自身有利外，还应考虑是否对他人产生不利影响，例如企业在决策时考虑这些问题并采取适当措施避免，是否会造成环境污染、浪费资源等，其行为本身就是在承担社会责任。 2、企业社会责任的本质正是由于企业利益与社会利益客观上是一体的、不可分割的。 企业在履行社会责任时，所采取的一些行为对自身和社会具有双重影响属性。 企业社会责任的本质是企业对人类社会的义务。 企业社会责任具有社会属性，是社会对企业组织的外在要求。 企业社会责任是企业组织向前发展的必然结果。 2、企业与企业社会责任的关系。 法人组织存在于社会中。 两者在组织中存在着相互影响、相互制约的关系，企业与企业社会责任完全相同。 一个国家的公民必须对国家履行一定的社会责任，企业作为一个国家的经济主体，必须承担一定的份额。 社会责任企业与企业社会责任之间应该是鱼水关系。 企业的创立和发展与社会环境密切相关。 社会是企业利益的源泉，这就要求企业通过履行对这个社会的社会责任来改善社会环境，使这个社会整体环境更加适合企业更好的发展。 企业的经济活动需要在社会环境中发生。 企业应当承担自身经济活动造成的社会后果。 企业社会责任的三类 从法律角度看，可分为法定企业和非法定企业。 社会责任法定企业社会责任是指企业根据国家有关法律法规和相关法律规定必须承担的社会义务，如企业缴纳的税费、公司产品质量等。非法定企业社会责任是指国家法定的企业社会责任以外的企业社会责任。 企业愿意独立承担的社会义务范围可分为内部社会责任和外部社会责任。 所谓企业内部社会责任，是指
行业内的投资者、员工、客户，当地社区应承担的社会责任。 企业外部社会责任是指企业对政府、国内机构、社会团体、媒体、行业机构、竞争对手等应当承担的社会责任。 2.企业社会责任产生的背景企业社会责任的概念起源于欧洲。 早期的企业组织是以营利为目的的生产经营单位。 利润最大化是其追求的永恒主题。 它没有责任和义务完成本应由政府或社会完成的工作。 只要其行为不以任何手段和方式非法谋取利益，都是可以理解的。 美国著名经济学家米尔顿·弗里德曼认为，如果一个企业不利用欺骗和欺诈来实现其利润目标，那么它就是在为整个社会谋求最大的利益。 过于狭隘的企业经营目标虽然促进了社会经济的快速发展，但也伴随着各种社会危害，如严重的环境污染、损害消费者权益、危害企业员工的生命安全、影响员工的身体健康等。贫富差距等，给社会生活和社会带来负面影响。 经济的可持续发展产生了重大影响，这迫使西方政府和公众开始关注企业社会责任问题，这要求企业在实现利润最大化的同时兼顾企业员工、消费者的利益、公众和国家以及保护环境。 消除污染和其他社会责任。 统一公司的商业目标和社会目标。 3、明确企业社会责任的必要性和意义。 1、明确企业社会责任的必要性。 社会利益的融合是必然的。 就企业生存的目的而言，不能简单地说它是一个以营利为目的的社会经济实体，是一个为了追求利润最大化而存在的经济组织。 这种传统的经营理念应该抛弃企业的需求而以此为基础。 独特的组织形式是立足社会获取更多更高的利润，但这不是企业的唯一目的，也不是其主要目的。 我们知道，企业组织是随着资本主义生产方式从简单的协作发展到工厂手工业再到机器化的大工业而发展起来的。 其形式相应地经历了从独资到合伙再到公司的发展演变过程。 在这个发展过程中，企业并不是完全独立的。 它服务于国家原始资本的积累和国家贸易往来的便利。 从一开始就背负着沉重的负担。 1600年根据英国女王特许成立的东印度公司，是肩负着沉重历史使命和社会责任的典范。 同样由女王于1711年特许经营的南海公司，由于其违法违规经营，引发了南海泡沫事件，给英国法制造成了极为严重的社会危害。 历史专家霍尔兹沃斯总结了这一事件，指出当时真正需要的立法是为了让股份公司更容易获得法人地位，并防止公司设立和管理人员的欺诈行为，以保护*和社会。兴趣。 这也说明，从企业成立到正式运营，始终有着不可推卸的社会责任。 社会需要企业，因为它不仅仅是先进生产方式的需要。 这个组织的出现是不可抗拒的。 更重要的是，企业可以凭借其独特的组织结构和先进的运营方法进行创新。 取得了前所未有的成效和高度的经济效益和社会效益，国家进步、社会繁荣与企业效益的合理发挥有着内在的联系。 企业自然肩负着服务国家、服务社会的重要责任。 另一方面，如果没有国家的支持和社会的认可，无论经济还是政治企业都将没有发展空间。 企业的生存和发展与国家、社会同步。 国家和社会的整体利益本质上包含着企业的个体利益。 企业如果尽可能多地承担国家责任和社会责任，就能有效创造自己生存和发展所必需的良好宏观空间，为自身成长提供更加切实的保障。 企业行为可能损害国家和社会利益的，应当迅速制止或采取有效的预防和补救措施。 这体现了企业社会责任的本质。 即社会利益整合的外在体现，并不是企业的额外责任。 2.建立企业民主的需要。 企业民主是指企业间建立稳定、协调的劳动关系和对员工的维护。
调动各方合法权益，充分发挥企业的积极性、创造性，促进企业健康发展，更好服务改革发展稳定大局。 企业承担和履行社会责任，既是企业民主的内在要求，也是企业民主落实的保证。 这一点从现代企业就可以看出。 公司作为经济组织，公司作为政治组织，强烈体现公司是经济实体，以营利为目的。 作为最先进的现代企业形式，它拥有雄厚的经济实力，这是任何其他社会组织所无法比拟的。 正是基于公司。 这种独特的经济优势影响甚至决定着社会的进程。 社会进步还是停滞甚至倒退，取决于社会经济发展状况。 其中，只有骨干企业和企业经济才能对打造企业经济实力发挥重要作用。 要发挥其积极作用，促进社会健康有序发展，其经济行为必须符合社会整体利益。 即企业要着眼长远、大局，从行为之初就承担起应有的社会责任。 为此，首先要实行企业经营行为的民主决策。 其次，作为一个政治组织，这并不意味着公司具有完整的组织结构和与政府相同的社会职能。 主要是从控制与被控制的关系角度来看。 一个地方的一家或几家公司。 经济实力雄厚的企业负责缴纳地方税负。 更重要的是，作为地方大企业，他们支持地方政府的运作，间接控制和支配政府，使政府真正成为企业的代言人。 比如制定带有明显利益偏见的政策。 行为措施：实行地方保护主义，擅自减免压力税费。 要杜绝这种行为，就必须恢复民主的本来面目，弘扬企业民主。 这是大势所趋。 发达国家和发展中国家都恪守企业商业行为的民主理念，并通过精心设计的具体规定将其体现在经济中。 在法律上，企业社会责任无疑是微观经济基础上实行民主的必然要求。 正如刘俊海博士所言，如果一个公司不仅能够为*谋取利益最大化，而且能够实现除*利益之外的所有其他社会利益最大化，那么这个公司不仅可以称为民主化的公司，而且可以称为有社会责任感的公司。 2.明确企业社会责任的含义。 企业社会责任的意义主要体现在以下几个方面。 一般来说，从企业的角度来看，企业可以通过承担社会责任来赢得声誉和组织的认可。 同时，能够更好地体现自身的文化导向和价值观，为企业发展营造更好的社会氛围，使企业能够从社会中保持活力和长期可持续发展。 从企业社会责任的角度来看，当社会发生变化时，能够应对社会变革的负面影响，减少或降低因社会变革因素而必须付出的改革成本，加快我国特色市场经济体制发展成为熟悉的步伐，促进整个社会的生产力。 发展有利于推动社会进步。 企业承担社会责任的意义在于： 1、满足公共利益。 20世纪60年代以来，社会对企业的期望越来越高。 许多人支持企业追求经济和社会的双重目标。 2、增加企业利润，产生社会效益。 负责任的企业可以获得长期的企业利润。 这很大程度上得益于负责任的行为所带来的良好的社区关系和企业形象。 3.承担道德义务。 企业可以而且应该具有社会意识。 企业承担社会责任不仅仅是道义上的。 4、塑造良好形象，创造良好环境。 企业通过承担社会责任，将得到企业组织内外的认可，在组织或个人心目中树立良好的形象。 企业通过承担社会责任，还可以改善企业所在地的生产经营环境。 5、企业通过承担社会责任注重可持续发展，有利于提高生活质量。 6、防止政府进一步管制。 在传统企业中，政府控制导致企业经营活动的经济成本过高。 企业缺乏自主权和灵活性。 现代企业假定
社会可以减少这种政府控制。 7 责任和权力相称。 没有权力就没有义务，没有义务就没有权利。 权力和义务是对称的。 作为一个企业，不能只拥有权利而不承担义务。 8 符合*利益。 股票市场上的股票价格上涨。 具有社会责任的公司通常被认为风险较低、透明度较高，因此持有该公司股票会带来较高的利润。 4、当前中国企业履行社会责任存在的问题及原因。 一、当前我国企业履行社会责任存在的问题 1、从企业与国家政府的社会责任来看，企业社会责任界限过重、不明确。 几十年来，中国国有企业形成了巨大的差距。 每年支出约3000亿元，从事企业物流工作的从业人员约3000亿元。 全国国有企业职工2000万人，物流从业人员7460人。 它们约占全国国有企业总资产的27%。 物流资产达1亿元。 这么多的资产、这么多的人员，他们实际上担负着国企职工及其家属的日常生活和服务工作。 为国家和社会承担一定的社会服务职能和任务。 有关资料显示，1994年，全国有地方国有工业企业34万个，各类学校16873所，医疗卫生机构3619个，每年教育经费医疗卫生费15亿元。 。 20亿元用于支付新开办学校和医院职工工资，20亿元用于购买和建设职工住房，50亿元以上用于退休金并协调170亿元。 这些数字说明了国有企业承担着大量社会福利负担的事实，这也是我国国有企业的普遍反映。 尽管近年来我国加大了这方面的改革力度，但一些地方国企还没有完全摆脱这些包袱。 2.企业不考虑环境问题。 人类进入工业革命以来，企业在过程中创造了巨大的物质财富，但也造成了严重的环境破坏和资源过度消耗。 全球范围内温室气体的大量排放导致了气候系统紊乱、洪水和干旱。 赤潮、荒漠化等自然灾害急剧增多，酸雨加剧，南极出现臭氧空洞。 这引起了越来越多的关注、担忧和抗议。 空气污染、水污染、城市垃圾、工业废物排放、水土流失、土地沙化、沙尘暴等环境问题已成为中国的经济问题。 社会发展需要解决的突出问题三、在履行社会责任方面，我国企业还没有树立正确的生产经营意识，没有正确的经营理念。 这方面涉及的更多的是企业失信、欺诈行为，危害社会，大大增加经济生活中的交易成本，败坏商业氛围和市场环境。 它影响着企业乃至一个国家的经济发展。 世界主要经济强国都经历了从信用匮乏到逐步改善的过程。 过去和现在，即使在信用体系相对发达的国家，违反商业道德和法律的欺诈行为在美国也不断发生。 安然事件以来，财务丑闻不断。 股市大幅下跌，严重损害了投资者信心，阻碍了美国经济的复苏。 现在，人们把希望寄托在诚实的商业行为上。 4.我国企业社会责任体系建设不够健全。 一些个体企业对企业社会责任感到非常陌生，不知道其内容是什么。 二、当前我国企业履行社会责任存在问题的原因。 分析现状，主要有以下几个原因：一、在我国计划经济向市场经济迈进的过程中，法律法规的不完善是造成行业与企业承担的社会责任界限不清的主要原因。国家政府。 政府管理部门只关注企业利润和税收，对企业合法合规性监管不够。 一些地方政府即使了解情况，但整体上并不积极推动，也不制定相关规定。 地方政府只看到与企业当前经济利益的关系，没有看到企业发展与地方经济长远发展的关系
第二处：我国企业在履行社会责任方面还没有树立正确的生产经营意识和正确的经营理念。 主要原因是企业领导忽视了企业文化建设这方面。 企业没有强化诚信经营自律意识，没有建立诚信经营。 自律机制 企业没有从企业文化、治理结构、奖惩机制、管理制度等各方面加强信用危机的防范和化解，国家缺乏与诚信经营相关的各种法律、法规和相关政策使企业诚信经营无章可循。 这一点与国外不同。 一些大公司相比之下还远远落后。 比如日本的松下公司在这方面就做得非常好。 松下提出，公司的使命是注重诚信，全力向社会供应优质低价的产品。 企业管理不是私人的事情，而是公共的事情。 虽然公司的技术实力、销售实力、资金实力、人才都是重要因素，但最根本的是正确的经营理念。 只有在正确的经营理念的基础上，人才、技术、资金才能在不断变化的社会形势中真正有效地发挥作用。 一个企业要想对问题采取准确、恰当的对策，基本依据仍然是企业的经营理念。 3 企业没有建立从生产到销售的绿色环保体系，不注重企业的可持续发展，不认为企业的进一步发展与这个社会的关系非常密切。 可持续发展是人类对未来的理性思考。 它的实现需要高级的理解作为指导。 这些都要求企业在履行社会责任的过程中具有系统性和创造性。 环境是人类所从事的，虽然企业的行为是个体行为，是生产的物质基础，但当无数的个体行为作用于环境时，就可能破坏环境的承载能力，制约企业未来的发展。人类。 因此，企业应该克制自己对环境无限制的要求，以实现人类社会的目标。 可持续发展 4、我国部分企业尚未真正进入市场，导致企业社会责任体系不够健全。 企业领导者和管理者应该用前瞻性的理念进行学习或创新，完善企业社会责任体系。 5、企业应当履行社会责任。 采取了对策。 企业的发展与社会环境密切相关。 企业应当承担一定的社会责任。 社会是企业利益的源泉。 企业作为社会的一员，必须融入社会群体，与各种组织互动。 企业必须享受社会赋予的自由和自由。 能够在机会出现时以道德行为回报，为企业发展创造更好的社会氛围，使企业保持活力，保持长期可持续发展。 企业履行社会责任是企业发展战略的重要组成部分，必须具有前瞻性。 规划既涉及体制、体制问题，也涉及政治、文化方面，因此必须根据市场和各国实际来运作。 企业履行社会责任应遵循的原则 1、综合效益原则是指企业不仅要关注自身利益，还要考虑相关利益相关者和全社会的综合利益。 你不应该单纯追求企业效率。 应该从多个方面考虑经济行为的实际影响，尤其是负面影响。 注重综合效益 2.公平正义原则 3.可持续发展原则 2.企业承担社会责任的具体方式。 保护环境的责任。 企业既受环境影响，又影响环境。 从自身生存和发展的角度来看，企业有环境责任。 企业是一种社会机构。 无论是个人还是企业都不能处于真空之中。 赚钱的经济活动需要在社会环境中发生。 企业应当承担自身经济活动的社会后果。 越来越多的人意识到，政府和企业不能只考虑如何刺激经济增长、增加利润，而应该盘算如何提高增长率和利润。 给社会带来的实际成本和效益。 如果建设工厂可以为当地创造就业机会，加速经济增长，但同时也会造成污染，破坏环境，那么就要考虑工厂对社会是否会产生正面或负面的影响。 企业需求 努力实现公司利润和*分红最大化是否也需要采取一些社会措施？
负责任行为的两种观念是互补的。 企业在寻求长远利益时需要采取专业和道德的做法。 因此，成功的企业必须在利润与责任、公平与效率之间找到平衡点，以促进经济的可持续发展。 环境责任 1、企业必须在保护环境特别是推广应用环保技术方面发挥带头作用。 以人为本、以人为本 2、企业必须以绿色产品为研发的主要对象 3、企业必须对环境进行管理。 企业对待员工的责任 1、不歧视员工 2、定期或不定期对员工进行培训 合理安排工作岗位，使人人尽其才 3、创造良好的工作环境 4、其他善待员工的措施公司对客户的责任 对消费者和合作伙伴负责，打造名牌产品，名牌企业注重诚信。 企业对顾客的责任 1. 提供安全的产品，保障顾客权益 2. 提供正确的产品信息 3. 提供售后服务 4. 提供必要的指导 5. 给予顾客自主选择的权利 企业对竞争对手的责任市场经济是有序的市场竞争、公平的市场竞争。 企业不得进行恶意竞争，妥善处理与竞争对手的关系。 企业对投资者负有责任，保障投资者在企业经营管理中的权利，保障投资者的股权收益。 认真履行社会责任，纳税、开渠放水、提供就业、与环境融为一体，为地区建设和环境保护贡献人力、财力、物力，加强环境保护和管理，走绿色发展之路。可持续发展，提高所有人的生活质量，用自己的努力回报社会，建立创新的企业文化，提高企业的社会地位和形象，赢得社会的广泛支持和认可，形成良好的印象公众心目中的公司。 塑造最佳企业形象也是企业落实社会政策不可或缺的一部分。 在企业内部设立监督部门，对企业的社会政策进行监督，重点关注企业履行社会责任时的相关信息披露。 企业社会责任的六个发展趋势 - 从国内的角度来看，从国内企业责任的发展趋势从国内发展的角度来看，企业企业社会责任正在不断增强和发展，包括引入社会责任管理系统cosipAccountability8000（称为称为称为SA8000）企业。 社会责任管理系统是一种新兴管理标准系统，其主要内容是保护工作环境和条件，劳动权利等，以建立企业社会。 负责任的会计报告系统传统会计仅将企业视为纯粹的盈利组织而不是社会组织。 因此，所提供的信息通常仅限于企业的财务状况和盈利能力，并且未衡量企业生产和运营活动的社会影响。 和报告。 现在，公司要求我们使用特定会计方法来协调公司目标与社会目标之间的矛盾，影响业务的业务观点，增强业务的社会责任，并使业务的业务行为正常和健康。 业务经理可以通过社会责任信息来理解社会。 各方对企业的反思，全面评估了企业的运营条件，合理调整运营行为，并在开发企业时注意生态环境和社会环境的协调发展。 企业社会责任已提高到战略层面，包括企业人才培训系统的制定。 产品研究和开发等。2。从国际角度来研究企业社会责任的发展趋势，公司不仅遵守公司道德和商业道德，而且还开始系统地促进企业公民系统的建立和改善。 例如，惠普公司（Hewlett-Packard Company）于2003年4月宣布，第一个“社会和环境责任年度报告”清楚地将公司的责任提高到了HP开发战略的高度，并且是该公司竞争优势的一部分。 该报告系统地发布了惠普在履行社会责任方面的成就和计划，并标志着一个里程碑。 惠普企业公民制度的建立也反映了世界一流公司的发展趋势。 它的内容包括关心人力资本回报，社会保护和环境，并将供应商纳入企业公民制度。
