面对社会分工的日益细化、技术和管理日益复杂化，个人的力量和智慧与团队相比显得十分微不足道，即使是天才，也需要他人的协助。公司也一样，只有合作才能够生存，才能求发展。管理大师德鲁克曾说过：“组织（团队）的目的，在于促使平凡的人，做出不平凡的事。”
三流公司没有岗位说明书，只分配任务，没有清晰的责权利，管理混乱。
二流公司有岗位说明书，但是都形同虚设，没有按责任定目标，没有按目标定考核。
一流的公司不仅有岗位说明书，而且让员工非常清晰围绕责任来制定工作目标和计划，建立明确的考核标准自我管理。
公司必须建立清晰明确的岗位说明书，并让员工牢牢记住自己的责任。
一、如何迅速提升团队创业绩的能力？
1、敢于处分消极成员，并警示所有成员进入积极工作的状态；
2、对优良成员进行激励，树立标杆作用；
3、为团队确定远景和方向，让成员知道跟随团队一起成长是没错的；
4、建立大家认同的挑战性目标，签署承诺书；
5、建立严格的奖惩制度，管理者带头遵守；
6、管理者每周和落后成员沟通一次；
7、每周表扬一名团队成员。
结论：激活团队的入口是目标、希望、利益和爱！
二、团队管理五层境界
1、手把手。对于新手必须手把手教，好员工是训练出来的。
2、肩并肩。领导以身示范，员工跟自己一起做。
3、面对面。盯着员工按制度流程做，训练员工敬畏规则。
4、背靠背。充分授权，信任，给优秀的员工进行目标管理。
5、心连心。员工认同企业文化与制度，自我管理。
结论：管理因人而异，不能一竿子打倒一船人。
三、团队建设的七个方法
1、个人目标第一，工作指标第二；
2、先保障个体利益为前提，再强调团队利益；
3、目标可以分解，责任不可分割；
4、考核要量化、标准化，前提是需要结果导向文化；
5、既考核个体指标，也考核团队指标；
6、团队精神的本质是利他和责任；
7、经常举行有利于团队融合的集体活动。
结论：团队建设的核心是爱与规则。
四、成为优秀团队的前提
1、明确的目标
团队的每个成员可以有不同的目的、不同的个性，但作为一个整体，必须有共同的奋斗目标。
2、清晰的角色
有效团队的成员必须在清楚的组织架构中有清晰的角色定位和分工，团队成员应清楚了解自己的定位与责任。
3、相互的技能
团队成员要具备为实现共同目标的基本技能，并能够有良好的合作。
4、相互间信任
相互信任是一个成功团队最显著的特征。
5、良好的沟通
团队成员间拥有畅通的信息交流，才会使成员的情感得到交流，才能协调成员的行为，使团队形成凝聚力和战斗力。
6、合适的领导
团队的领导往往起到教练或后盾作用，他们对团队提供指导和支持，而不是企图控制下属。
五、团队管理者应具备的九种能力
1、沟通能力。
一个管理者需要具备良好的沟通能力，以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。
管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。 即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3、规划与统整能力。
管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4、决策与执行能力。
在团队管理中，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常需要独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。
管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。
当一个团队管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
7、要有超强的情绪管理能力
一个领导者要能很好地控制自己的情绪，特别是那些负面的情绪的能力。失落、愤怒、大喜、大悲等，这些负面情绪是影响自身能力发挥、击倒团队士气的*伤性武器。
团队管理者要牢牢把握住团队的方向与目标，这些负面情绪都应当成过眼烟云，不要体现出来更不能产生不当的行动。有志于成为团队管理者的朋友们，一定要注意平时修养，锻炼情绪管理能力。
8、要有较强的做事能力
团队管理者还需要有较强的做事能力，在团队中逐渐树立自己的权威。位置是干出来的，不是别人给你的。管理者权威来源于较强的做事能力，才能让大家信任你、服从你。
9、要有识人用人能力
要为每个成员提供发挥其作用的机会，人尽其能，量才而用。
对一个不具备能力的人委以重任，因为他的能力差，对团队成员、对他自己都会产生不良后果；而对一个有能力的人弃之不用，就会造成浪费，而且不能调动积极性。
（完）
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