需求层次理论把人类需求划分为一个金字塔，从低到高分别为生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求，自我实现需求五个层级。人们总是在力图追求和满足当下的层级需求，一旦当下的需求得到满足，就会向更高的需求迈进。
我国GDP值目前仅次于美国，位居第二。经济快速发展、综合国力稳步发展，除了一些特殊人群，70%-80%的人处于社交需求和尊重需求的层级。所以社交和尊重是当下这个时代最最需要的。这么大体量的需求，我们应该思考一下，如果更好地满足这个两个需求？
社交是人们为了展示个人魅力而参与的社会活动，其根本是赢得尊重。社交和尊重，两者相互联系，不可分割。礼仪的核心就是表达尊重，所以礼仪培训是必要的。想要更好地参与社交活动，突显个人形象和企业形象，需要在礼仪修养上花费功夫。
社交活动每时每刻都在发生，不同的社交场合需要适用不同的礼仪，服务行业需要服务礼仪，商务活动需要商务礼仪，医院社交需要医护礼仪等等。行业中有专业的礼仪培训师，专门负责解决礼仪问题。
▎学习礼仪，彰显个人素养，构建和谐人际关系
礼仪不仅可以提升个人的外在美，更重要地提升内在美。人际关系的处理，不仅需要礼仪标准来规范行为举止，而且还需要内心的真善美。礼仪帮助个人建立和谐的社会关系、家庭关系、同事关系。
▎注重礼仪，打造口碑效应
大部分人了解海底捞这个品牌，不是通过官方广告，而是通过家人、朋友和同事，得知原来海底捞是一个服务超级好的火锅店。因为其注重服务礼仪，从而赢得了良好的口碑，进而获得了客户广告效应。
所以，在这个社交无处不在的信息时代，少了礼仪这个润滑剂是万万不行的，礼仪培训是非常有必要的。
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