△建设中的输水隧洞内景（杭州水务供图）
隧洞在富阳包家坞段时，遇到了地质上的向斜构造区，就像一口锅的锅底，水跟着掘进掌子面走，隧洞里就像水帘洞，抽水机都来不及抽，工人们几乎淋在水里施工，“皮炎平”成箱成箱地买……
地质条件最差的点位，是在富阳的西坞山。“一段数百米长的山体，几乎都是软弱的基岩，像细砂粒一样，普通挖掘机一碰就碎。”朱奚冰说，施工中他们采取全支护、短进尺、分台阶掘进的方式，最艰难的阶段一天只推进50厘米，不到一公里的开挖距离，用了一百多天。
朱奚冰回忆，工程施工的那几年，原水公司全体职工除了做后勤保障的，几乎都扑在工地上。公司6个领导，除董事长统筹全局外，每人负责一个工区，而总经理和她这个总工，除了负责自己的工区还要跑全线，“只有开会决策讨论，才会回杭州公司总部。”
△千岛湖配水工程调度中心（杭州水务供图）
从2014年12月24日首批标段开工，到2019年9月29日正式通水，5年多来，近万名来自全国各地的技术人员和建设工人“以工地为家”，默默奉献，换得来自“天下第一秀水”千岛湖的汩汩清泉，流入杭城千家万户。
】破解“水乡水安全”的难题
烟柳如画的西湖，曲水寻梅的西溪，惊涛似雪的钱塘，无不彰显着杭州的“水韵”气质。但杭州也曾是国内少有的无大型水库作为饮用水源、依赖江河供水的大城市。杭州自钱塘江下游取水，上游流域面积4万平方千米，流域内人口超千万，企业上万家，开放式水源地易受污染。此外，钱塘江涌潮造成的咸水上溯，也时常对饮水安全构成影响。
千岛湖配供水工程，使杭州的城市供水格局从以钱塘江为主的单一水源供应，转变为千岛湖、钱塘江等多水源供水，彻底破解了“水乡水安全”的难题。而对它最初的构想，甚至可以追溯到上世纪70年代。
2011年，杭州市为全面提升城市供水安全保障能力，改善原水水质、优化水资源配置，决定启动千岛湖配供水工程前期研究工作，邀请10多家省内外权威专业机构和高校，开展了长达3年深入调研和多达49项专题论证。通过全面采集数据，广泛征求意见，形成了工程水资源论证、环境影响评价、新安江电站优化调度等多项研究成果。在此基础上，做出科学决策，决定实施千岛湖配供水工程，并于2014年12月正式启动项目建设。
千岛湖配供水工程，分为配水工程和供水工程两部分。千岛湖水经由配水工程来到闲林水库，再经由供水工程九溪线、城北线、江南线三大管线输送到各大水厂。目前，九溪线、城北线均已全线贯通，江南线也正在紧锣密鼓地建设。城东、城中、城西、城北及下沙、丁桥、之江、闲林、良渚等城区的居民，都喝上了千岛湖的优质水。
除千岛湖配水工程外，杭州水务集团也对旗下的南星、清泰、九溪、祥符、赤山埠等各大水厂进行了饮用水供水技术改造，使出厂水质在国家生活饮用水标准上进一步提升。“我们当时还在九溪水厂新建了一座日处理量100吨的微型水厂，像一个模型，来验证原水转换的最佳处理方案。”朱奚冰说，这座水厂至今还保留着，成为水务集团的人才培养实训基地。
与此同时，近年来杭州每年投入大量资金改造老旧供水管道。而作为城市供水“最后一公里”的重要安全保障，杭州连续三年将高层二次供水设施改造列入市政府“民生实事”项目，2018年至2022年6月，市水务集团完成各区委托的242个二供小区施工改造任务，根据第二轮改造计划等，市水务集团已累计改造通水261个小区，超额完成节点目标。
杭州市还专门为工程立法，明确供水与水质保障的重要性。2016年正式出台《杭州市第二水源千岛湖配水供水工程管理条例》，要求市和区、县（市）人民政府组织推进千岛湖配水供水工程饮用水水源地及沿线的生态环境保护工作，制定中长期保护规划并组织分步实施。这也是杭州市第一次为重大民生工程专门出台一部法律。
唐代，杭州刺史李泌开凿六井，将西湖水引入城市，才有了日后杭州“参差十万人家”的繁荣。
2019年9月29日，在新中国成立70周年前夕，杭州用千岛湖配供水工程通水这惠及千万百姓的重大民生实事，成就杭州建设新时代“一流城市”的愿景，实现让人民美好生活“有点甜”的使命。
【数据说】
千岛湖配供水工程大事记
2011年，杭州市启动工程前期工作。
2014年3月、9月、10月，工程项目建议书、可行性研究报告、初步设计报告相继获省发改委批复。
2014年12月24日，千岛湖配供水工程正式开工。
2015年1月21日，千岛湖配水工程主体结构首仓混凝土浇筑施工。
2018年12月26日，千岛湖配水工程输水主洞全线贯通。
2019年7月23日，千岛湖配水工程进水口成功进行围堰爆破拆除。
2019年9月29日，千岛湖配水工程正式通水。
2020年6月29日，千岛湖供水工程城北线建成通水。
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