首先，千牛工作台和这家店的平台有些不同。 千牛是面向阿里巴巴商家的多终端开放工作平台。 它每天服务数百万活跃商户在移动端和桌面端开展业务，包括店铺管理、客服接待、信息发送等多项功能。
千牛工作台有两种操作模式，一种是工作台模式，一种是旺旺模式。
千牛PC版是在旺旺卖家版的基础上升级的。 其常见功能包括四个部分：宝贝管理、门店管理、供应中心、营销中心。
其中宝贝管理版块可以展示已购买的商品，可以直接发布商品。 店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理等多项功能。
工作台模式主要是日常工作，旺旺模式主要是沟通，比如客服。
在旺旺模式工作台的右上角，您可以找到我们每天与客户的聊天记录。 单击该图标还可以弹出一个对话窗口。 我们通常通过这个窗口与客户沟通。
工作台还可以编辑快捷短语，方便买家在与我们沟通时设置一些快捷短语，让沟通时能够顺利进行。
您也可以稍后发送产品。 当买家询问商品时，可以直接发送商店内商品的链接，推荐给买家，非常方便。
后来平台还新增了体检中心模块，可以快速的知道店铺的详细数据，方便我们根据这些数据来运营我们的店铺。
例如，违规或不符合指标的产品数据可以快速了解。 这一段非常方便。
随后，平台还设有插件中心：包含丰富的插件，如：商品管理、交易管理、数据分析、促销管理、客服绩效、会员管理、旺旺机器人、进货管理、一条龙管理、任务协作等工具。
