03、渠道下沉
向线下零售全方位布局有助于渠道价值与入口价值重估。得益于国家”中西部崛起“战略实施,人口回流与消费水平形成均衡发展的趋势,三至五线城市的消费力与市场规模正快速崛起。电商巨头正快速针对三至五线城市进行线下布局,天猫、京东等正借助互联网数据优势,与传统便利零售抢占市场份额,甚至在一些农村,两者同样选择率先渠道下沉,抢占三四五线城市的零售企业,分布广泛且数量众多的门店网点
04、供应链变革
供应链=营销 大数据。供应链依托大数据和信息系统,将客户综合感知、智慧指挥协同、客户精准服务、职能全维协同、重点聚焦保障等要素集成于一体,使各个系统在信息主导下协调一致的行动,最大限度的凝聚服务能量、有序释放服务能力,最终使服务变得精准,使供应链变得透明、柔性和敏捷。最终实现物流、库存的效率管理。
05、线上线下融合
建立以大数据为核心的系统基础。线上电商发展线下市场,而线下传统企业也不断发力线上,企图抓住新零售契机,全面提升市场占比。传统快消品线下使用电子标签,将线上线下数据同步,如SKU同步、库存同步、价格同步、促销同步;实现线上下单,线下有货,后台统一促销和价格,这些都为线上线下融合打下了必要的数据基础。
06、人工智能
未来人工智能在新零售将全面应用与普及。利用计算机视觉、融合感应器系统、生物识别、深度学习等人工智能技术,在店内使用大量的传感器进行实时监测,通过物联网将人、商品和场景连接起来,且无需排队、无需结账,给消费者全新的购物体验。从人脸识别等技术运用,到无人机配送、智能客服、线下实体零售智能化商品体验,人工智能在新零售中的场景化应用将越来越普及。