“领导力是关于创造一个环境,让人们能够实现他们的潜力。”
- 肯·布兰查德 (Ken Blanchard)
作为一个管理者,关键是给员工一个平台,为员工创造一个能体现个人价值的环境,只有这样,员工才能从心里边爱戴你。
董明珠作为格力电器的董事长兼总裁,她对员工的关怀和爱护是至始至终的头等大事。她对员工的严厉也是出了名的,严厉不仅是一种管理思维,还是助力员工成长的过程。
董明珠懂的财聚人散,财散人聚的哲学思想,懂的兵马未动粮草先行的战略意义。她承诺给每位格力员工提供一套住房,就是她对员工激励计划之一。
从2007年开始,格力开始自建员工住宿房,解决了1.2万在职员工的住宿问题。2018年,她再次承诺格力员工一人一套房,并让每一名格力员工享受到两室一厅的待遇。
除了住房福利,格力的薪资福利也非常优厚。2019年,格力电器宣布给员工涨薪,涨薪幅度达到10%,这意味着每位员工每月可以多拿1000元。
董明珠对员工的爱护不仅体现在物质福利上,还体现在对员工尊严的维护上。因为她清楚,没有尊严的员工是没有战斗力的,也不可能发挥出潜力、创造力。
有一次,格力的一名员工因发现供货商货物质量问题而被供货商雇人殴打,董明珠得知后,不仅开除了不作为的员工上司,还永久将那位打人的供货商拉入了合作的黑名单。
而且,董明珠认为人才是企业最重要的财富,她重视人才的培养和留用。她提出“只有当企业的每一个岗位里面都有人才时,这个企业才真正算是拥有人才的企业”,并强调道德感是人才的第一要素。
作为高管,董明珠没有一点作秀或傲慢的架子,她关心员工生活,在电梯里遇到员工时,她会主动打招呼并询问对方的工作情况。
所以说,管理者能否做到让员工既服气你,又能高效地完成工作,取决于管理者的管理风格、沟通技巧、激励机制、企业文化等。
一个被员工敬服的管理者一定不是官僚主义者,一定不是眼高于顶的狂妄者,更不可能是一个脱离底层员工的形式主义者。
信任是管理者与员工和谐关系的基础。管理者应该尊重员工,倾听他们的意见和需求,并给予他们足够的信任来完成任务。
清晰、开放和频繁的沟通对于确保员工了解管理者的角色、目标和期望至关重要。管理者应该提供反馈,并鼓励员工提出问题和建议。
被需要的感觉非常开心,员工应该能感到他们的工作是有价值的,而且是被认可的。管理者应该提供适当的激励措施,如奖金、晋升机会或简单的感谢和认可,来激励员工。
为员工创造一个公平公正的工作环境也是员工拥护管理者的先决条件和坚实基础。
通过管理者创建的既高效又令人满意的工作环境,去实现员工满意度和绩效的双重提升。
重要的是要记住,每个员工都是独一无二的,管理者需要根据个别情况调整他们的管理方法。