本人大学毕业后,职业生涯基本从事市场销售工作,满打满算快二十八年了,今天也聊聊常见三种经营公司市场模式。
第一种:产品思维。
我大学所学专业是机电一体化,毕业考虑的肯定是去电子相关行业。二十八年的职业生涯也一直围绕这个专业。对产品思维了解的也比较深,后期自己创业,也比较喜欢这个模式去经营公司。
产品思维就是:可以提供高性价比产品给客户,公司致力于研发制造提供优于友商的产品,获得市场的认可。辅之于一定的客情,把产品销售出去。(服务也是产品;站在更高纬度来说,把经营公司当成产品,这观点可查看笔者前期文章)
提供高性价比的产品是关键。性能、价格都很重要,性能可以市场首创,先知先觉,也可以把产品性能指标做成优于友商。价格就是市场价格有优势,那就需要把研发制造成本,销售成本,利润诉求等控制好。
市场的动作就是找到真正需要这产品的客户,也就是发掘客户。销售渠道可以是直销,也可以利用代理渠道。利用代理渠道,牺牲一部分利润,可以快速进入市场。行业内流传某大厂起家用的“狼狈”计划,很好诠释了这种销售行为。
厂家把产品做好是生存的基础,代理商找到高性价比的产品是持续经营的根本。
一句话,产品性价比是关键,客情基础次之。
第二种:项目思维。
项目思维就是:那有项目往那使力。土建工程行业最为常见。
项目思维第一依赖于客情,客情最关键。作为市场个体,这个是可以,经营好某个行业客户,有的放矢盯住一些项目。三年不开工,开工吃三年。作为公司,一个经营组织,只注重经营客情,很难把公司做到有核心竞争力。
一般来说,客户岗位变动很频繁,客情关系很难稳定,而且商务风险很高,尤其是现在深度反腐的形势下,客户也只愿意做顺水推舟的事情。市场前期投入大,周期长,项目成功率低。
一句话,客情关系是致胜关键,项目思维适合业务个体,不太适合公司这类组织。
第三种:客户思维。
这个和第二种有点类似,但也有点区别,相对来说第二种针对业务个体有利,这里指的是针对公司这类经营组织。
客户思维就是:整个经营组织围绕客户转,把客户关系作为公司的第一生产力,盯住客户专业需求产生的项目。
客户思维经营公司,除了聚力维续关系,还需要打造项目交付能力与交付生态,项目拿下后,交付也很重要。要不就会做成项目中介,成了“拉皮条”,成了项目管理公司。
客户思维经营公司,门槛低,市场竞争激烈。生意以利为重,竞标以客户关系深度为参考,如果有利益输送手段,公司经营商务风险巨大。
一句话,客户需求的挖掘是公司的市场竞争力,打造项目交付生态与交付能力也不可轻视。两手并重,才可能立足于市场。
这三种业务模式,对于公司经营来说,没有好坏之分,只有合不合适。
认清自己团队优劣势,选择合适的模式,让公司有持续生存能力。
对于本人来说,我比较倾向第一种模式,不仅可以给客户提供性价比的产品(物质价值),还可以帮客户解决工作碰到的难题(情绪价值),让客户出钱出得心甘情愿,物超所值!
以上个人观点,不喜勿喷!