原因：
1、浏览器出现问题。
2、手机停机，无法使用网络。
3、所处地接收不到信号，不在服务区。
4、系统不兼容，软件和手机版本不符。
解决办法：
1、首先检查是不是浏览器的问题，换其他浏览器试一下，或者打开QQ看能不能登陆。如果不是浏览器的问题那就是手机不能上网了。
2、环境因素。如果你在地下室里或者在地铁里很容易掉线，因为在某些地方手机信号不好就上不了网，网络对信号的要求要比打电话更高，信号掉到两格的时候基本上网就很慢了。
2、手机因素。因为是智能手机很容易有软件冲突或者系统兼容性不好的情况发生，这时候很容易影响到网络，建议安装海卓HiAPN 这款软件可以自动设置网络，也可以很轻松的打开和关闭网络。建议：有些时候重启手机就能解决网络掉线的问题。
3、注意事项：如果你的手机欠费了，缴费之后要重启手机才能重新开通gprs上网的功能。
