客人评价说衣服质量不好怎么回复,当顾客说你家衣服质量不好怎么回

客人评价说衣服质量不好，可以这样说：非常抱歉，没能达到你期望的要求，但是我们的衣服本身的质量都是有证书保证的，是不会有问题的。但是如果确实不满意，可以帮你做更换

直接回复客人衣服质量不好可以退换的，再具体问清楚客人评价说衣服质量不好，到底是不满意衣服的面料还是做工，是不是衣服穿着不舒服，还是因为做工不精致，问清楚客人对衣服不满意的原因，才能给他推荐更合适的。让他满意为止，顾客就是上帝！