1、首先打开电脑，然后点击开始按钮。
2、然后再点击设置，进入界面。
3、再点击更新和安全。
4、点击恢复。
5、然后点击重置此电脑下方的开始。
6、再点击保留我的文件进行重置电脑，这样便可以彻底解决白屏的问题。
扩展资料：
白屏现象一般如下：
1、打开白色屏幕
如果显卡出现故障，请卸下显卡，清洁主板插槽并重新插入；同时，使用driverwizard2010更新显卡驱动程序。降低分辨率、颜色质量、刷新率；降低硬件加速－桌面属性－设置－高级－故障排除－将硬件加速降低到无或中等。
2、使用时为白色屏幕
在使用过程中，要知道如何计算白屏，以及白屏是否与显卡相连。只要你把电脑和电脑显示器连接起来，打开显示器，看看显示器是否正常（一般来说，电脑后面有一个连接到外部电脑显示器的端口）。
如果PC显示屏和笔记本电脑屏幕显示相同的白色屏幕，那么损坏显卡的可能性相对较高。笔记本电脑显卡分为两组同步信号输出，一组为液晶屏，另一组为显示端口，因此是否与显卡有连接，最好的测试方法是连接PC显示器。
1、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式。
2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复。
3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车(SFC和/之间有一个空格),插入原装系统盘修复系统,系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧,建议重装操作系统。如果实在不行,建议选择修复安装,这样即修复了系统,又可使C盘的程序和文件不受损失。使用系统自带的系统还原的方法:系统自带的系统还原:“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”,点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”,按下一步,你会看到日期页面有深色的日期,那就是还原点,你选择后,点击下一步还原。
