如果客人来晚了,你可以礼貌地回复以表达你的理解和友好。以下是一些示例回复:
1. "非常抱歉,我们等了您一段时间。请进,请坐。"
2. "欢迎,我真的很高兴您能赶到。虽然您稍微晚了一些,但没关系,我们正准备好开始。"
3. "感谢您的耐心等待。我希望您的交通没有遇到太多问题。我们可以立即开始进行。"
4. "很高兴见到您,即使您来晚了一点,也没有关系。请随意找个位置坐下来,我们马上开始。"
5. "谢谢您的理解。我们一直在这里等您。请让我们知道,如果您需要任何帮助或解释。"
以上回复都体现了对客人的友善和理解,同时也传达了你愿意继续为他们提供服务的意愿。重要的是保持礼貌和专业,在客人到达时给予热情的欢迎,而不强调他们的延迟。
实在不好意思,让大家久等了,这路上堵的人心慌。