1、用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干手；
2、确认是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。
3、操作单个软件时屏幕失灵：
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到该软件--清除缓存数据； 将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。
4、在充电时，屏幕不灵敏：
使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试；
5、运行内存不足导致屏幕失灵：
一键加速清理后台；将手机重启一下。
6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭；
7、携带手机前往服务中心检测处理。
手机屏幕不灵敏，有可能是因为钢化膜而引起的可以更换质量更好一点的钢化膜，如果更换过屏幕的话，国产屏幕的灵敏度是不及原装屏幕的。
