出现这种情况，按关机键强制重启，基本可以解决问题，保证正常使用了，如果还不行进行维修更换，就可以解决问题了
可能是由由软件造成的手机死机或假性死机：
有时候我们用手机上的APP时，打开之后手机就像死机了一样，屏幕卡住动不了。这种只是手机的暂时性失灵，主要是因为后台APP过多导致手机的内存不足，手机需要更多的时间来反应。
这时候我们只要打开任务管理器，就是打开后台界面，在后台将一些APP关掉即可。有时候这样都不行的话，我们就长按电源键，将手机重启一下。如果你的手机有HOME键的话，也可以长按“HOME键+电源键”这样的方法来使手机强制重启。
