记者11月13日获悉
今冬明春
我市供热已具备供热条件,
将于11月15日零时
正式集中供热
供热是冬季关键民生。市委、市政府高度重视,及早筹划、提前部署。开封市集中供热领导小组提前对接统筹相关部门,帮助热经营企业、热生产企业解决实际困难。热源单位与热经营单位协同合作,提早入手,按计划启动升温试运行,提前消除供热各个环节隐患,确保温暖第一时间流进千家万户。
据了解,自2022年9月15日起,我市先后启动供热主管网、小区庭院管网的注水及冷运行,完成了对换热站排污排气、管网平衡调节工作;11月8日,全市供热管网逐步升温升压,根据热源侧与管网侧会商情况,经开封市人民政府批准,今冬集中供热工作于11月15日零时正式开始,11月14日18时,大部分热用户家中会感到明显的温度变化。
依据我市相关采暖季供热方案,本年度,我市供热工作将继续采用“云客服”与“暖卫士”结合的新型客服系统,为用户提供24小时用热服务,快速接听、及时回应、快速处理各类用热问题。
供热在即 请注意查看
这些很关键
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1.退费、报停、欠费用户
是否需要预约开通?
如果在上个供暖季结束后,账户内产生欠费或者办理退费、转费等业务的热用户,今年交费后需要在“开封市金盛热力有限公司”微信公众号通过“供热服务”→“在线报修”办理开通暖气业务,或拨打客服热线预约开通。
具体操作办法:
打开“开封市金盛热力有限公司”微信公众号→点击“缴费查询”→选择“热费查询”→选择需查询供热卡号