日前，腾讯首次发布完全自研的助听器核心算法解决方案，与助听器厂商智听科技联合研发，推出挚听（腾讯天籁inside）助听器“公益助老款”，将复杂场景下语音的清晰度和可懂度提升85%。
记者了解到，助听器作为改善老年人听力环境的重要设备，可以有效缓解听力障碍、耳鸣等问题，提升老年人晚年的生活质量。腾讯相关业务负责人告诉记者，本次腾讯联合合作伙伴共同推出的挚听（腾讯天籁inside）助听器“公益助老款”，依托天籁技术的支持，可以大幅改善佩戴者在多元场景下的综合听感体验，将复杂场景下语音的清晰度和可懂度提升超过85%，并具备“低时延、低功耗、好音质”的三大技术优势。
据悉，天籁技术原本是腾讯会议里用于消除噪声、语音增强，让会议声音效果更好的技术。“为了给腾讯会议用户提供会议降噪，腾讯会议天籁实验室采集了上千小时的语音噪声数据，利用天籁AI算法和深度学习能力，成功消除了300多种噪声。”
腾讯相关业务负责人表示，“现在我们运用天籁实验室在腾讯会议里积累的算法，顺利解决了当前市场上国产助听器产品的多项痛点，比如通过AI算法加持，我们优化了声音处理机制，能够将助听器的声音处理时延降到10毫秒之内；在算法优化后，可以进一步降低助听器的功耗，能够很好地满足正常使用助听器的日常需求；最新的深度学习模型，可以实时检测麦克风输入信号，根据场景切换声音处理逻辑，有针对性地实现部分声音增强和抑制的效果。”
据悉，经过用户反复测试，该款AI赋能的千元级的国产助听器挚听（腾讯天籁inside）的关键性能，已经可以媲美万元进口助听器的水平。当前，该助听器已被工业和信息化部列入《2022年老年用品产品推广目录》，后期将作为优质老年用品推广应用，助力老龄事业发展。
此外，为了让助听器产品进一步惠及更多老人，腾讯和智听携手开展了天籁银发关爱基金“买一捐一”的活动，即用户每买一台，智听和腾讯携手按照1比1的比例捐赠一台同款助听器给山区听障老人，进一步扩大受益人群。通过公益和商业的力量让更多的老人受益。
“作为一家互联网科技公司，腾讯从最初的企业公益、到后面的企业社会责任、再到现在的可持续社会价值，始终坚持无论是做社会公益，还是践行社会责任，腾讯都牢牢建立在科技基础之上，将互联网能力、数字技术能力以及商业能力紧密结合，来发挥更大的作用，去解决社会问题，做到科技向善。”腾讯集团高级副总裁、腾讯公益慈善基金会理事长郭凯天表示。（记者 郭思岐）
