来源：【石家庄新闻网】
4月7日，郭升梅女士摇着轮椅来到石家庄地铁2号线裕华路站口，与几位盲人、肢体残疾人朋友一起参加市残联与市轨道办组织的“地铁有关爱 通行无障碍”残疾人无障碍设施体验活动，为石家庄地铁无障碍设施建设提出自己的意见。
在志愿者的帮助下，几位残疾人朋友沿着轮椅坡道来到位于街边绿地中的直梯。贾彦涛是一位盲人，几乎每天都乘坐地铁出行。他触摸着直梯按键上的盲文：“有上、下，这很方便。”大家通过直梯直接达到了站厅，贾彦涛又顺着盲道来到了站台等候地铁列车：“对于我们来说，坐地铁比坐公交方便很多。总的来说，石家庄地铁盲道设计大体上很好，但一些细节需要注意，比如盲道边上的障碍离盲道比较近，容易给盲人带来不便。”
车来了，工作人员立即在上车处铺上了无障碍渡板，几位肢体残疾朋友坐着轮椅顺利地进入了车厢。据市轨道办有关负责人介绍，由于站台与列车之间存在缝隙，给使用轮椅的乘客在上下车时造成一定不便。为增加乘客上下车舒适度和便捷性，石家庄地铁在全线车站设置无障碍渡板。将渡板展开铺设到指定位置，便可“铺平”站台与地铁车厢之间的台阶或空隙，实现轮椅直接通行，确保上下车更加安全平稳。无障碍渡板使用方便，随用随取，用后即收。
在志愿者的指导下，郭升梅的轮椅固定在了轮椅固定器上。“我们每节车厢都设有轮椅固定器，乘坐轮椅人员可以固定轮椅位置，避免因列车行驶造成轮椅滑动，产生安全隐患。”石家庄轨道集团车辆检修工甄婷这次特意参加活动，听取残疾人朋友对地铁无障碍设施的意见。
据了解，石家庄地铁除了直梯、盲道、无障碍渡板、轮椅固定器等设施以外，还针对残障人士制定免费乘坐政策，同时盲人可带“导盲犬”乘坐地铁，针对盲人朋友还制定了盲人带一名陪护同时免费的优惠政策。为进一步方便乘客出行，残疾人朋友可以通过“石家庄轨道交通”APP的“预约服务”功能，或者地铁服务热线（0311-66526666）预约服务，工作人员将提供进站、乘车、出站等全程帮助。
市轨道办有关负责人表示，这次邀请残疾人朋友亲身体验石家庄地铁最新的无障碍设计，现场征求残疾人朋友的意见建议，不仅要将已经建成的1、2、3号线内的无障碍设施进一步改善，同时将把大家的意见体现在地铁4、5、6号线无障碍设施建设中，把石家庄地铁打造成公共服务设施中的示范性工程，更加方便残疾人出行，让他们共享经济社会发展成果。 （记者 王 静）
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