记者看到，金阿姨2月水费单上的抄表读数为1791个水字，水费为138元；而4月的水费单的累计读数突然飙升至2104个水字，前后相差了313个水字，相当于一天要用5个水字，消耗5吨。
难道是家里漏水了？
对此阿姨表示不太可能。
金阿姨带记者在家中仅有的3处用水的部位走了一圈，的确没有发现明显的漏水情况。
对此，金阿姨说，自家水表常年安装在家中，因此经常遇到抄表员上门无人应答、预计水费的情况。金阿姨多次向自来水公司反映情况，但对方的回复模棱两可，让金阿姨无法认同。
金阿姨：如果是我自己家产生的原因，我愿意承担，但原因现在没有查清楚，如果都怪在我身上，我认为我很冤枉。
5月14日，记者联系了市光路营业厅，5月15日上午，城投水务自来水公司市光营业厅站长及供水服务代表登门，并带来了抄表员4月上门抄表的记录照片。照片显示，今年4月2日，抄表员上门抄表的数字确实是2104，与阿姨收到的水费单相吻合。
在排除了抄表员抄错的可能性后，对于这种蹊跷的大用水量的产生，工作人员解释，上一次他们当面抄表在去年10月6号，直至今年4月前，抄表员都是通过估算的方式抄表，由于期间有6个月的跨度，可能是阿姨家中某个隐蔽处漏水而产生的费用。
虽然目前原因未明，但城投水务两位工作人员表示，他们会尽快将此情况上报给公司，并做进一步跟踪处理。同时，对于阿姨提到的未能主动沟通与估算用水量的问题，在未来，他们也保证会当面抄表、当面沟通，消除不必要的误解并积极推进此事。
