近日，北京互联网法院公布了一起案例：消费者网购奢侈品包后不满意，申请退货，被商家以“不支持7日无理由退货”拒绝。法院审理认为，奢侈品包不是不适用7天无理由退货规则的商品类型，且退货的商品无瑕疵，因此支持消费者的退货请求。
《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。因此，商家自定“不适用”无效。
不过，7天无理由退货并非无条件退货，退货前提是商品应当完好，不影响商家二次销售。此外，消费者定作的、鲜活易腐的、盲盒、在线下载的数字化商品、被激活使用的电子产品等，不适用于7天无理由退货规则。
来源：央视
