屡教不改！9岁男孩又用家长手机“氪金”，平台：第二次恕不退款
电子支付需要输入密码或核验指纹，不过最近南宁的李先生却发现，他微信账号内的资金突然莫名其妙地少了7500元，这可是他们全家一个多月的总收入。李先生赶紧追查，结果发现这些钱是被他9岁的儿子花在了游戏上。
李先生一家租住在南宁市某城中村内。他的微信设置了指纹支付。
不到一个月的时间，这7500元却在他不知情的情况下，被分批转入了他本人用自己另外一个手机号码注册的微信上，其中最多的一天转移金额为3000元。而这个新的微信账号，长期在他9岁的儿子淘淘（化名）使用的手机上登录。
微信支付客服人员：这些钱都是转给了您的微信好友“风采云霄”的这个人，核实到是消费到这个和平精英这个游戏上面。
李先生说，为了方便儿子联系，他才给淘淘配置了一台手机。从记者的询问来看，淘淘显然对支付没有什么概念。
记者：有过这种支付行为嘛？
淘淘：不记得。
记者：在游戏里面买过东西嘛？
淘淘：没有。
记者：每次大概会玩多久？
淘淘：我也记不起来了。
今年年初，李先生自用的微信账号也曾被淘淘用来登录过一款名为“王者荣耀”的游戏，期间孩子消费了四千多元。
经过艰难举证，他最后拿到了一笔等额的关怀金，也就是全额拿回了孩子之前消费的钱。
后来，李先生修改了密码，设置了指纹支付，不料类似的事情再度发生，这次平台直接驳回了李先生的相关诉求。
腾讯未成年人健康辅导热线客服人员：一个家庭只有一次申请关怀金的一个机会，二次消费的话，我们是没有办法审核受理的。
未成年人网游付费 法院应支持返还要求
最近几年，低龄儿童沉迷游戏并大额充值和消费的案例屡见不鲜。
《民法总则》及最高法今年出台的《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》都明确：8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式，支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。
律师分析认为，在具体案件中，法官可根据游戏类型、孩子成长环境以及家庭经济状况等因素，综合判定具体的应予返还额度。8岁以下的儿童属于无民事行为能力人，他们参与网络游戏等所花费的支出，应该一律全数退还。
记者注意到，部分游戏虽然按用户年龄设置了应用分级和限时登入，但是使用过程中却没有严格查验。
律师建议，平台应当严格实施监管，对一定时间内频繁充值或消费达到一定额度的，可及时联系支付账户的所有人进行确认。
