真的,感觉拼多多平台的售后服务真是越来越好了,好到都让人不好意思了![捂脸][捂脸]
咱们中国人过春节讲究个添筷添碗嘛!这不,快过年了,前几天在拼多多买了几个碗口5.0英寸的碗,没想到收到打开包装一看,竟然是几个小碗,仅仅能用来吃饺子罢了。我们山西人爱吃面条,原想着能用来盛面条吃,平时吃一碗足矣,现在这么小的碗,感觉吃两碗面条也不足色[捂脸][捂脸][捂脸]
和平时用的5.5英寸碗比较了一下,大小差距太大了,明显是一个是小碗一个是大碗。于是乎点开商品链接,联系商家问是不是尺寸发错了,商家坚持说没发错,还让量尺寸拍照给他看,没办法,让他眼见力实,拿卷尺量了,结果还真是尺寸小了些许,接看拍照上传。正谈论间,页面上跳出了文章末尾配发的那两个图片,原来是平台客服介入了[赞][赞],全程来维护买家利益,可以在不退货的情况下帮助我全额退款,商品可以自行处理,而且还附有3种售后方案供买家选择:
①退全部的钱,不用退货
②退4元,不用退货
③自行定退款金额,不用退货
这售后服务太好了吧,简直把买家当成上帝了,这售后对买家来说真是随心所欲,商家的损与益全凭买家的良心与一时的心情好坏而定啊!!
见此商家也连忙说给我补偿3元,我查了下与小一号尺寸的碗价格上正好差3元,就同意了,3元就3元吧,权当我选买了小一号的碗。虽然尺寸小了点,但人家毕竟给我千里迢迢寄过来了,本钱还加邮钱的,做生意也不容易,还是凑合用吧![捂脸][捂脸]
大家碰到过这种情况吗?享受过平台的这售后服务吗?有什么感受?[偷笑][微笑]