最近,肖女士遇到了烦心事:她花6000元在闲鱼上淘来的翡翠手镯和网图差别太大。“这一看就是个低档货,还不如我家大理石台面好看呢!”肖女士感到无比扎心。
“斗艳半开篱菊静,紫黛分明冰玉容。”被页面上的描述所打动,肖女士看到这款手镯后,很快和卖家通过视频通话,在隔空目睹了这款手镯后,她再也无心其它,当即下单将手镯买回了家。
网图中的手镯呈现紫色
可一拿到手镯,肖女士的心就凉了一半,这哪是她心里那款晶莹剔透的“紫罗兰”?没有一点紫色不说,灰底色和颗粒感以及明显的陶瓷纹路,这些给翡翠减价的特征这款手镯占全了,而且附赠的检测证书也在网上查无信息。肖女士请做过玉石生意的朋友鉴定,对方看后说:“给五十我都不要!”听了这番话肖女士感觉自己被骗了。
到手后的手镯呈现灰色
由于没有事先和卖家约定,卖家不同意退货退款。肖女士认为手镯与描述不符,要求闲鱼平台介入,可平台则以肖女士签收快递前没有开箱验货为由拒绝了她。肖女士仍不放弃,她质疑货不对版算售假。而闲鱼方面则要求她提供相关证据,如权威鉴定报告、检测凭证、商家自认售假的聊天记录、或国家司法或行政机关出具的“假冒品牌”函件等。
看到这些回复肖女士直接就蒙了。“鉴定后它可能确实是A货,可同样是A货,价格差别可大了!”肖女士知道只有证明网上展示的和眼前的这个不是通一个镯子才行,可她却无能为力。
鉴定证书没有钢印,在网上输入编号查无信息
记者向中工商联珠宝检测中心咨询,鉴定师表示,其实网购玉石前可让卖家提供具有CMA或CNAS标志的认证证书,仔细查验证书上检测机构的名称、电话、地址是否真实可查。识别证书真伪后,还需通过证书上的二维码核实有关玉石的具体数据,再和照片进行比对,警惕“挂羊头卖狗肉”。此外,要事先和卖家商定支持复检以及价格评估,不满意可退换。“CMA或CNAS认证证书无法对玉石价格进行评估,所以到手后可以去典当行或珠宝价值评估机构做个评估,然后再决定要不要。”这位鉴定师提醒消费者,网购玉石更应谨慎,尤其要留有余地,避免吃亏。
来源:北京日报客户端|记者 曲经纬
编辑:王海萍
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