今天,市场调研机构赛诺刚好发布了《2020年中国第三方手机输入法秋季报》,调查显示,因为今年的特殊情况,线上办公/学习需求剧增,语音输入因为效率更高,而且在追剧、玩游戏的时候,语音输入的需求也大大提高,成为用户增长的牵引力。
而语音输入用户规模超4亿,主要用户群体集中在80-90后,整体渗透率为68%,其中讯飞输入法的语音更是达到了74%,在国内的第三方输入法中位列第一。
综合各大应用市场的用户评分可以看到,讯飞输入法的用户满意度同样是业内最高的。在赛诺的报告中,还特别提到因为疫情期间,国内互帮互助,各地方言沟通成为一大难题,讯飞输入法的支持23种方言以及藏语、维语等民族语言,在医疗救助场景发挥了极大的作用,相对而言,其他输入法支持的方言种类还不及讯飞的一半。
而在国际环境中,还有中文和英、日、韩、泰、法等多国语言的互译,多国交流也不成问题,甚至可以在很大程度上替代一些专业的翻译软件。
在疫情期间,戴手套不方便输入文字,但是直接发语音在大多数沟通场景来说都不太合适,讯飞输入法的语音输入,不但解决了效率问题,也达到了98%的通用语音识别率,大部分方言准确率也在80~90%以上,同时支持中英文混输,足以满足绝大多数日常使用场景。
也正是讯飞输入法自身在功能和使用体验上让消费者足够满意,才会有这么多人选择它,并且给它好评,成为手机上的爆款输入法。
众所周知,讯飞最大的依仗就是中文语音技术,而在这十年里,每一年都会有里程碑式的进步(见文末附录)。
一直以来,讯飞都将人工智能技术放在了最重要的位置,不光是做到了识别语言并转化成文字,还会主动学习人类的语言习惯和复杂的语境,以满足多样化的表达方式。在A.I.驱动以及大数据的积累下,讯飞输入法的功能体系越发的完善,识别率也越来越高。
据了解,在这十年里,讯飞输入法的日语音交互次数超过10亿次,语音输入累计服务设备超过5亿台,语音用户占比超过70%,,可以说是创造了行业奇迹。
作为行业的领跑者,讯飞绝不是一个冷冰冰的“上游供应商”,为手机厂商及应用开发者提供语音技术支持,在自家的输入法上,也将技术实力转化为产品力,不断提升人机交互体验,用户满意度第一就是最好的证明。
相信在未来,讯飞一定能继续保持上升势头,承担好领头羊的责任,刺激行业共同发展,给消费者带来更好的服务。
最后,附上讯飞输入法这十年的大事件:
- 2010年 将GMM-HMM(高斯混合模型-隐马尔可夫模型)应用到语音识别系统中:运用WFST解码器,提高复杂语言模型的处理能力,识别准确率70%。
- 2011年 运用BN(bottleneck)识别模型,通过神经网络提取音素特征,提升识别准确率。
- 2012年 首个中文语音识别DNN系统上线,识别率相对提升35%,准确率80%。
- 2013年 运用SDT-DNN、基于DNN的VAD模型、深度学习离线版本,语音识别准确率提升至85%,实现离线语音识别。
- 2014年 运用UB-LSTM,语音识别率95%。
- 2015年 无监督的Speak Code技术 实现了声学个性化识别。
- 2016年 DFCNN应用于语音识别,语音识别准确率97%;离线、噪声、远场识别率显著提升。
- 2017年 Cache based Fast Adaptation技术,创新融合个性化语音和语音模型,实现智适应语音识别。
- 2018年 HybridCNN 算法,通过结构优化大幅提升并发路数,语音识别准确率突破98%。
- 2019年 基于注意力机制的Encoder-Decoder模型应用,实现中英文免切换语音识别。
- 2020年 动态自适应编解码语音识别引擎 ,实现多模态输入和领域个性化识别。
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