用户体验服务详细介绍，点此了解>>
Q：我的商品价格本来就低，包邮了根本没有利润！
A：建议根据平台整体发展方向调整您的经营策略，平台会给予丰富的流量资源支持。开通全店包邮平台会给予流量扶持，帮助商家获取更多经营机会。更多关于全店包邮如何设置的操作，点此了解详细
Q：B类和C类买家对价格的需求不同，偏C买家要看包邮价，但B类采购尤其是老客户，大部分都是要看裸价的，价格展示能否做个性化？
A：针对该需求平台经过多方调研，已在筹建相应能力，计划实现自动识别B/C买家，根据采购需求不同，价格展示的方式不同。（目前在筹建，具体请关注后续通知）
Q：我有很多订单是老客户交易，不需要安心购服务，这类老客户订单是否可以选择不要安心购服务？
A：针对该需求的功能，平台正在升级中，具体请以后续官方正式通知为准。功能设计方向可在老客户同意不提供安心购服务保障的基础上，由商家发起订单提交给老客户进行下单付款，这样操作的订单将不提供安心购服务，也不收取相应的服务费。（注：发起订单后，请提醒买家使用1688APP扫码完成订单，若使用其他工具，会产生相应的工具使用服务费，该费用非1688收取）
Q：我在哪里可以看到哪些订单被扣费了，是因为什么扣的？
A：平台已在升级账单管理，升级后您可通过对账中心详细了解每笔订单的扣费明细。当前您可在卖家工作台-履约-账单管理查看
Q：我不想要这些服务，能退出吗？
A：安心购（包括现货版和定制版）可前往1688电脑端-商家-履约-安心购管理页按照页面引导申请服务退出。
先采后付可前往1688电脑端-交易-诚e赊（先采后付）主页-服务管理申请服务退出。
