此前消费者想要回收手中的牛奶盒，往往也会因为渠道的不畅通而放弃。面对这一情况，菜鸟利用全国的17万家菜鸟驿站，推出了纸箱换鸡蛋等活动，“最后一公里”成了伊利绿色回收链条的症结，而菜鸟在线下如毛细血管般的消费者触达能力，以及承袭阿里巴巴多年的数字化能力，正弥合了伊利的需求。数据显示，每回收一个奶盒就能减少2.9克的碳排放，随着该项目的普及，在全国的末端消费领域，就能够为全社会贡献可观的减碳数值。
值得一提的是，菜鸟将利用自身的数智化能力和成熟的供应链，为伊利打造绿色回收全链条，目前菜鸟已经在部分站点启用智能扫码盒，用户只需将包装上的条形码接近扫码口，可以方便快捷地记录回收物种类。此前社会虽然一直倡导垃圾回收，但只能依靠消费者个人的自觉性，菜鸟通过个人碳账户的数字化平台搭建，当消费者每进行一次回收行为，就能被量化为相应的减碳量和绿色能量，最终产生实实在在的激励。
回收后的清点环节，菜鸟也将陆续启动AI摄像头，用来更有效率地区分奶盒、塑料瓶和其他垃圾，并通过算法模型精准预测未来的减碳量和回收成本，制定更为科学的回收方案。所以说，数字化能力与回收行业的商业价值可谓是相辅相成。如果没有数字化，单单是终端回收环节，商家就要花费大量的人力物力去整合资源。
目前伊利已经在绿色回收方面成为行业领导者，其产生的先进示范作用，不论是体系化的减碳方法论，还是消费者心智“润物细无声”的滋滋灌溉，都代表着伊利在绿色发展道路上的坚定实践。绿色回收行为，不仅是产品链条的终端改良，还能够对品牌形象起到很大的影响作用，年轻消费者直观地见证到这种回收行为产生的利好后，会对品牌拥有更高的忠诚度。
