□图1：临时护栏
□图2：层门和呼梯盒
□图3：禁止标志
□图4：文字提醒
□图5：地震时禁止使用标志
□图6：消防员电梯标志
□图7：无障碍电梯标志
□图8：载货电梯标志
○观察候梯厅
乘客在乘坐电梯之前首先要观察候梯厅的情况。如果候梯厅有临时放置的护栏挡住了层门口（这种临时护栏一般都用警示色黄色为主色调，如图1所示），电梯一般都是在维修或者保养，是不能乘坐的。遇到这种情况，乘客千万不要因好奇而在附近逗留或者探身向井道内张望，这样不仅非常危险而且会影响施工人员的工作。有些施工队在施工时没有在层门口放置临时护栏，而是在呼梯盒上或其他醒目的位置张贴临时告示，或者采用其他方式提醒乘客电梯正在维修。不管是那种情况，此时一定不要乘坐电梯并尽快远离。
○观察层门和呼梯盒
其次，要观察电梯层门和层站呼梯盒上显示的信息。目前大多数呼梯盒都安装在层门的右侧，且都会显示当前电梯轿厢所在楼层和电梯当前运行方向（一般是向上和向下两个可以燃亮的箭头，如图2）。有些呼梯盒上只有呼梯按钮（端站和下集选控制电梯只有一个按钮），显示电梯当前运行方向和所在楼层的显示装置则设置在井道口的上部。梯轿厢在楼层，也不应马上进入轿厢，而是先观察层站显示是否正常，轿厢内是否有照明，另外还要仔细听一听，轿厢内是否有语音提示或者其他声响信号。因为有些电梯在没有人使用的情况下会自动运行到基站开门等待（此时轿厢内的照明是打开的），层站显示正常、轿厢内没有异响且轿厢内照明处于打开状态才应该是正常的。如果电梯在乘客所在的楼层但是轿厢内的照明是熄灭的，可以尝试按压位于层站的呼梯按钮看轿厢内照明是否会打开，如果不能打开照明，一般都是不正常的，此时不能乘坐电梯。
○火灾或地震时不能乘坐电梯
一般情况下，普通的乘客电梯应在电梯可以停靠的每一个层站附近，在乘客很容易看到的地方都应该设置一个如图3所示的禁止标志，以提醒乘客发生火灾时不能乘坐电梯。有些老旧电梯都没有设置这一标志，而是采用图4所示的方式，直接用文字说明遇到火警时不要乘坐电梯。但目前的实际现状是，很多住宅和公寓里面的电梯不但没有禁止标志也没有文字提醒。不提醒不代表没有必要，所以如果建筑物已经出现火灾或者接到了火警预警等信息时，乘客一定不要乘坐电梯。因为这种情况下电梯正常运行和安全是无法得到保障的，乘客一旦进入轿厢随时都有被困在电梯内的可能。同样，目前很多电梯都没有设置地震发生时不能乘坐电梯的禁止标志（如图5所示），和发生火灾时不能乘坐电梯一样，地震发生时也不能乘坐电梯。
○其他注意事项
无障碍电梯是专门供行动不便人员乘坐的电梯，在明显的位置会有一个图7所示的标志。如果没有专门的无障碍电梯，而行动不便人员要乘坐普通电梯时，应有人陪伴。如果乘客发现电梯旁边有图8所示的标志，说明该电梯是专门运送货物的而不是供乘客使用的，不要乘坐。王 衡
如果电梯层门处于关闭状态，楼层显示屏显示正常的楼层数，无论显示电梯上行方向的箭头燃亮还是下行方向的箭头燃亮，抑或是上下行都不燃亮，均为电梯的正常状态，是可以乘坐电梯的。如果显示屏不显示楼层数而是显示两个横杆“--”或者是“检修中”“out of service”等字样，说明该电梯处于维修状态或者是出现故障，此时不能乘坐电梯。
如果电梯层门处于打开状态，一定要警惕。先停下来观察电梯轿厢是否在当前楼层，如果不在，说明此时电梯处于非常危险的状态，乘客应马上远离层门口并立即通知电梯管理人员尽快采取措施。同时，提醒其他乘客不要乘坐电梯并马上远离层门口。如果电
消防员电梯都设置在建筑物的耐火结构内并有一个图6所示的标志，在正常情况下乘客是可以使用的，但是在建筑物发生火灾时只能供消防员使用，普通乘客在发生火灾或接到火灾预警时千万不要乘坐消防员电梯。
总之，乘坐电梯前一定要先观察好候梯厅、层门和呼梯盒的情况，看清楚各个标志及其所代表的意义，再决定是否乘坐电梯。发生火灾、接到火灾预警信息或发生地震等自然灾害时一定不要乘坐电梯。
□国家电梯质量监督检验中心
来源： 中国市场监管报
