半岛记者 张盛倩
家里地暖温度不达标,物业公司和供热公司都没办法,这可把仁和梅苑·阅府小区的业主曾女士给愁坏了。12月19日,供热公司青岛风和日丽热力有限公司再次上门调试后,终于把温度提高到17.5℃左右。
据曾女士反映,今年供热以来家里的地暖就不够热,“自己量着也就十四五度。孩子在这边上学,我工作的地方比较远,家里老人中午来给孩子做饭,下午接着回去,因为这边太冷。”曾女士说物业公司和供热公司都去家里看过,但都没解决问题。“通过好几次暖气管道,我现在自己都会通了!”曾女士说。
12月19日上午,记者联系到小区的物业青岛奥润物业管理有限公司的一名工作人员,对方称多次到曾女士家查看过,但一直检查不出原因。“业主每次打电话我们都上门去看,给通水管、放气,压力达到了,但温度就是提不起来。”工作人员说。
小区的供热公司是青岛风和日丽热力有限公司,12月9日下午,该公司的一名工作人员称正在业主家查看情况:“供回水都是热的,也是循环的,今天经过调试,测温17.5、17.6℃,比昨天测高了一度。业主家供暖温度不达标,是因为室内管道少,100平米的房子安了4路取暖管道,楼上楼下都没人住也是客观原因。接下来我们会继续关注,要是业主家温度依然不达标,我们会按照相关政策退费处理。”记者随后跟曾女士核实情况,曾女士表示:“等等看看吧,供热公司告知了温度不达标可以退费。”