楼栋引发火灾主要有电器起火
燃气泄漏起火、用火不慎等原因
当发生火情
请按以下步骤进行疏散自救
—、火灾初期扑救
1. 当电器引起火情时，应立即切断电源，防止引发触电事故（严禁用水扑救），用灭火器进行扑救。
2. 当发生燃气泄漏引起火情时，先关闭燃气总阀门，然后再将明火扑灭。请专业人员进行检查，防止燃气继续泄漏。
3. 当用火不慎引起火情时，应立即就近用灭火器进行扑救，油锅起火严禁用水扑救。
当火势进一步蔓延，应立即报警、选择逃生。
二、报警方式
当事人可以采用大声呼救方式，周边居民发现后要第一时间拨打119报警，同时向物业或社区报告。
报警时应讲明小区名称、火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）、火灾发生部位、燃烧物品、火势状况、人员是否被困等情况，报警人需保持电话畅通，并到主要路口迎接消防车。
三、逃生原则
1. 当楼上住户起火时，应迅速通过安全楼梯往地面疏散，逃离火场。
2. 当楼下住户起火时，确认火势短期内不会影响到自家时，建议优先选择等待消防救援，紧闭房门并用湿毛巾床单等封堵门缝；当确认疏散走道和楼梯没有烟时，也可迅速向楼下疏散逃生，使用防毒面罩或用湿毛巾捂住口鼻，不可使用电梯。
若向下通道已被烟火封住，高楼层住户可考虑向屋顶天台撤离。
3. 当同楼层邻居起火时，确认疏散走道和安全楼梯没有烟时，优先选择向楼下疏散逃生，当门外已有烟火无法逃生时，应紧闭房门并用湿毛巾、床单封堵门缝，在家拨打119联系救援并到阳台或窗台呼救。
4. 当电梯井、电缆井等竖向管道井起火时，建议在家做好防护等待救援。
四、协助扑救工作
1. 疏散人群，社区物业人员对楼栋居民进行有序疏散, 发现人员受伤时及时拨打120。
2. 做好警戒，社区和物业应迅速安排警戒人员，在起火楼栋周边设置好警戒范围，拉起警戒绳。
3. 疏散道路，社区和物业安排人员疏通消防通道，为消防车进入灭火创造有利条件。
4. 控制火情，微型消防站按照分工，在做好自身防护的前提下尽量隔离外围火势，防止进一步蔓延。
5. 准备救护，社区和物业安排人员将火灾受伤人员护送至安全区，协助120对伤员进行处理，送医院救治。
五、后期救助
社区和物业第一时间统计
小区楼栋人员和财产损失情况
防止有人员被困
配合消防调查组对火灾事故进行调查
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