职场新人进入职场，总会遇到各种各样不懂的问题，遇到不懂的问题不可怕，关键是采取什么样的应对措施才是关键。
一、认真分析，搞清楚不懂的点在哪里
遇到任何不懂问题，要在自己认知的范围内，对问题做认真地分析研究，搞清楚不懂的点在哪里，有几个，还是对整个问题都不懂，以至于在接下来的处理和应对中，有较强地针对性和方向性。
二、查询过往，尽量从中找到答案
属于以前有过工作记录的，查询一下以前的资料记录中收否有相同或者相似的问题，这是解决问题的最快最有效的方法。
三、利用互联网，获取有益的帮助
如今的互联网，所有的信息无所不及，无所不能，对其关键词百度搜索，通过获取与不懂问题相关的信息，或许在集合所有有用的搜索信息后能够对不懂的问题，有个大概的理解，甚至能够找到其答案，即使不能有明确的、自己认同的答案，但也是朝着问题的解决迈进了一步。
四、请教问询，得到答案
一是请教前任。前任是最好的老师，在经过前期的工作基础上请教前任，得到其帮助，是最好、最快的解决办法。好在尊重前任，让其感受到你对他的信任，彰显你的谦虚低调。快在他的经验直接传授给你，直观地交流，节省了交流的时间。
二是请教专家。专业的问题，请教相关的专家是解决问题的最佳捷径。特别是对出现的新问题，他们是最好的老师，就此可以得到最好的指导和帮助。
三是请教领导。作为领导有着丰富的经验，有些问题凭着他们学识和经验，可以指点迷津，指导或者共同探讨找到解决问题的答案。
五、把握几个关键点
一是注重前期的努力。前期的自己动手，思考是不可缺少的环节，可以帮助自己提高独立思考解决问题的能力。
二是查询不要抄袭。有些答案在过往的记录中，或者互联网的查询中，可能有现成的答案，不要直接抄袭，要结合现实的具体情况做优化调整。
三是请教问询不可少。遇到不懂问题，独立思考后一定要请教问询，在问询中不仅进一步确认答案，还可以在请指教中加深印象，还能够增加交流的机会，彰显自己的低调谦虚好学。
四是一定找到答案。不懂的问题，不要回避，要想尽一切办法，搞个水落石出，最终有个满意的答案。不然的话，失去了一次锻炼自己机会的过程，也会使问题越积越多，能力水平难以提升。
五是做好总结复盘。对于解决问题的过程，要做好总结复盘，不断地丰富自己解决问题的经验，以此提升自己的能力和水平。
六是坚定自信心。克服和解决不懂得问题，相信自己的智慧和能力，一定会克服一切困难，在解决问题的同时，增强自己的自信心。
综上所述，工作中遇到不懂的问题，要认真分析搞清楚问题在哪里，查询历史资料和互联网，探寻解决问题的答案，请教权威人员指导帮助，把握好几个重点，就一定有个满意的结果，既能丰富自己的经验，又能增强交流沟通能力，还能提高自信心。
