你是否有过这样的经历:朋友请你帮忙,答应吧,并不是力所能及的范围,不答应吧,又抹不开面子。
于是,半推半就,事情办好了,累得自己够呛;事情没办好,还惹得一身麻烦。
你有没有发现,不善于拒绝别人的人,好像都活得比较累?
就拿我自己举例吧,每到过年过节回家,爸妈每次总会旁敲侧击的催我相亲或者是催我结婚,刚开始我不太想伤爸妈的心,就拖拖拉拉,插科打诨就这样糊弄过去了,结婚我越是没有表明意思,爸妈对我催婚的逼迫越是紧迫。
终于今年十一回家的时候,当爸妈再一次催我结婚时,我严肃并斩钉截铁地说到:“结不结婚是我自己的事,和你们一点关系都没有。以后不要再问我关于这种事情。”从那以后,我爸妈再也没有催过我。
有人可能会觉得,我的做法太伤妈妈的心了。但我却认为,我觉得结婚这件事本来就是自己的事情,别人总试图来干涉你的时候,认真地区分边界,才是最应该做的事。
为什么一个人会不好意思拒绝别人? 不好意思拒绝别人,本质是缺乏清晰的自我边界。
缺乏清晰的个人边界,最典型的表现是:把别人的事当自己的事,总想为别人的情绪负责。
拒绝别人,没有想象中的那么糟。
一、其实,拒绝别人没有那么难!1、委婉拒绝,会给双方带来困扰
朋友小艾在一次聚会上认识了小月,彼此聊得来,就互相加了好友。
有一天,小艾突然接到小月的电话,小月泣不成声,说是失恋了,特别需要有一个人倾听她的痛苦。小艾赶紧放下手头的工作,去陪伴了小月。
后来,小月每次情绪不对的时候,就给小艾打电话,每次打电话至少一个小时以上,但有时候小艾也有要处理工作,害怕小月觉得自己不近人情,就没有直接说出自己真实想法。
后来小月又打电话过来,小艾看到她的电话号码都不敢接了,终于,小月没有再打电话过来,可小艾看到朋友圈,小月在抱怨她冷漠自私,不可交。
小艾觉得很难过,没想到会伤害对方的信任。很多时候,为了保全彼此的面子,不破坏关系的和谐,我们常常不敢表达出自己真实的想法。
哪怕让自己的利益受到了损失,也不敢直接拒绝别人不合理的要求。
而委婉拒绝,看上去是与人为善,实际上对人际关系会有负面影响。
一是对自己的时间和精力是不负责任地消耗,本来可以一口气回绝的要求,由于你的态度委婉,反而压抑了自己的情绪,造成关系的紧张。
二是造成别人对自己信任的损伤,虽然你想要给对方留面子,但是没法坚持到底的时候,就会给别人留下你这个人很不靠谱的印象,这是得不偿失的。
三是模糊两可的说辞,你会左右为难,给对方也带来困扰。
2、拒绝别人的时候,最忌讳的就是拖泥带水。
同事小王是一个特别非常喜欢乐于助人的人,于是大家有什么需要帮助的事情,第一时间就想到了小王。
上个星期,公司小刘找小王帮忙联系自己女儿在百度实习的事情,小王当然就答应了下来,还表示绝对没问题。结果一个星期过去了,一向活泼的小王突然不说话了,大家都心知肚明。
对此公司前辈建议小王:“如果能帮别人,就应该帮,但是如果很为难,就不要勉强,要在第一时间告诉对方你帮不了忙,这样他们会赶快想别的办法。”
很多人明明知道自己帮不了对方的忙,但是不好意思拒绝,反而希望通过拖延的方式,让对方自己领会。其实这是一种害人害己的方式。
拒绝别人并不丢面子,答应了不去做,才丢面子。
3、干脆地拒绝别人,是尊重双方的时间成本
干脆地拒绝别人,不仅可以保护自己选择的自由,也是尊重双方的时间成本。
我的朋友舒雅,一个月前收到朋友结婚的邀请,日子订在春节前8天。
其实她一开始就知道自己没法参加,但是她一开始并没有果断拒绝,而是“爽快”地答应。朋友听了非常高兴,邀请其它朋友的时候都会带上一句:“舒雅已经答应回来了,你们也一定要回来啊。”除此之外,朋友还定了舒雅当伴娘,马上买了服装。
朋友的反应让舒雅非常尴尬,从一开始,她就只是想先答应下来,后面再和朋友说临时有事,把这件事推掉。
她以为,这样就不会让朋友因为“被拒绝”而感到难堪,也不会让自己显得的“薄情寡义”,可她不知道,其实这种做法浪费了双方大把的时间,甚至是信任。
大家的时间都很宝贵,所以在你不忍心拒绝的时候,请认真想一想:我这样做,是否反而耽误了对方的时间?
干脆地拒绝别人,能节省双方的时间成本,也是对他人最好的尊重。干脆拒绝,没有想象中糟,拒绝别人,也真的没有那么难。
二、聪明的人,都是这样拒绝别人的!1、 开门见山法
针对那些对方认不清自己分量,提出过分要求的,你就可以直接说:不行。甚至不需要解释原因,因为那些没有界限感的人,你提出什么解释或者方法,Ta都可以找理由反驳你。
建议直接说:“不行”、“不要”、“不可以”。
2、短暂拖延法
毫不留情地立刻拒绝,具有强大的*伤力。
面对别人提出要求时,如果你不立马说“不”,把拒绝稍微延迟,可以缓冲一下他的期待,但切记不要拖延太久哦,痴痴等待却落空,会让人更加不愉快。
举例:
“让我考虑一下好吗?”
“我稍后微信上再跟你联系。”
“我先去处理一下事情,稍后给你答复。”
3、 借用别人的话拒绝法
巧妙借用别人的话,同时主动表示歉意或同情,可以让对方知道你的难处。当对方知道不是你单方面就能作主,应该不会归咎于你,也会知难而退。
举例:
“不好意思,我们公司规定这个数据是不能外传的。”
“啊!我爸说这个车出了点小问题,所以也不好借给你呢。”
4、降低期待法
比起单方面的直接拒绝,表现出心有余而力不足的态度,适当“贬低自己”或者提出另一件事情,可以平衡对方的期待落空。
举例:
“我很想帮你,但这件事情我实在不擅长。”
“我也很想去逛街啊,但是我还有2篇稿子没写完。”
5、提出替代法
如果是你没办法直接帮忙到,但又害怕对方过于失望的,可以先拒绝,再帮忙提供替代方案,或者解决方法,体现出你是真的有想帮忙的,这样反而会让对方更为舒服或者感谢。
举例:
“不好意思,我家正在用这个,要不你去问问同事小刘,他们家好像有。”
“这个我不行诶,如果你需要的话,我可以帮你问问我朋友。”
三、写在最后有些朋友可能会说,我知道要学会拒绝别人,可我就是开不了口。其实他是过不了心里那一关——害怕对方因此不喜欢自己。
在人和人的交往上,真诚是最重要的,只要守住这一点,大家并不会怪你说话耿直。每个人都是一面镜子,你待人真诚,他人也会真诚地回应你。
敢于拒绝,是一种态度,懂得巧妙地拒绝,是一种本事。
学会拒绝别人,守住自己的底线和原则,才能为自己带来尊重,拥有舒适的人际关系。
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