最近,良品铺子在手机淘宝上线“轻店”业务,消费者进入旗舰店点击“附近门店”按钮,即可进入小程序,店内下单,可选择门店自提或外卖送达。数据显示,“轻店”开通以来,门店订单量激增,单店日销售额最高比平时增长3倍。目前,已有1300家线下店接入“轻店”。
在我们看来,轻店作为线上的流量入口,如果还能再加上优惠力度,比如消费者到店自提货享受更多优惠等,转化将更高。
「零售商业评论」认为,到店自提的模式,目前仍被商家或平台当做一个补充形态,但这个模式其重点在于到店自提,为实体店引流,产生更高的复购率。到店自提的潜能会非常大,特别是特定的消费品类,如果找到对的场景,密度达到一定量的时候,甚至能快速成为黑马实现反超(比如瑞幸)。