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双十一红包领取时间:10月14日-11月11日
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2024天猫双11玩法攻略
活动时间:从2024年10月14日开始,一直持续到11月11日
预售预热:2024年10月14日14:00:00-2024年10月14日19:59:59
定金*支付:2024年10月14日20:00:00-2024年10月21日17:59:59
尾款*支付:2024年10月21日20:00:00-2024年10月24日23:59:59
活动入口:搜索「红包到手11666」进入
11.11基础玩法
本次天猫11.11预售活动设立“跨店满减”及“官方立减”两类玩法。具体玩法要求如下:
注:官方立减玩法与跨店满减玩法互斥,同一商品无法同时参加官方立减玩法及跨店满减玩法。
1.跨店满减
跨店满减是天猫组织的,消费者在天猫平台单个活动店铺或跨店铺交易时符合一定条件即可减免部分交易金额的活动玩法。
天猫双11预售跨店满减将生效“每满300减50”,仅供参考。作为天猫双11预售活动的基础玩法之一,本活动跨店满减支持跨店铺类型的商品合并付款使用,即生效跨店满减的天猫商品和淘宝商品均可以合并付款使用凑单优惠。
天猫11.11跨店满减参与类目:
参与的类目名称 | 满减档位 | 参与类目中不支持满减的类目 |
咖啡/麦片/冲饮 | 每300减50 | |
零食/坚果/特产 | 每300减50 | |
粮油调味/速食/干货/烘焙 | 每300减50 | |
水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 每300减50 | |
茶 | 每300减50 | |
酒类 | 每300减50 | |
餐饮美食卡券 | 每300减50 | 西餐,茶楼/茶馆,烧烤/烧肉/烤鱼,日韩料理/亚洲美食,火锅/干锅/豆捞,餐饮实物卡,外卖卡券,生鲜/水果,口碑餐饮美食卡券,口碑多品牌卡券,甜品/冰淇淋/咖啡/冷饮,快餐/小吃/西式快餐,其他美食折扣券,口碑餐饮美食卡券,口碑多品牌卡券,中餐/地方菜系,自助餐 |
文具电教/文化用品/商务用品 | 每300减50 | |
美容美体仪器 | 每300减50 | |
孕妇装/孕产妇用品/营养 | 每300减50 | |
童装/婴儿装/亲子装 | 每300减50 | |
彩妆/香水/美妆工具 | 每300减50 | |
美容护肤/美体/精油 | 每300减50 | |
婴童尿裤 | 每300减50 | |
童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 每300减50 | |
美发护发/假发 | 每300减50 | |
玩具/童车/益智/积木/模型 | 每300减50 | |
模玩/动漫/周边/娃圈三坑/桌游 | 每300减50 | |
文玩/邮币/字画/收藏 | 每300减50 | |
饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 每300减50 | |
珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 每300减50 | 定价金条/金币/金章,计价金条/金币/金章,投资贵金属, |
户外/登山/野营/旅行用品 | 每300减50 | |
自行车/骑行装备/零配件 | 每300减50 | |
运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 每300减50 | |
运动包/户外包/配件 | 每300减50 | |
运动服/休闲服装 | 每300减50 | |
运动鞋new | 每300减50 | |
电动车/配件/交通工具 | 每300减50 | |
鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 每300减50 | |
OTC药品/国际医药 | 每300减50 | |
体检/医疗保障卡 | 每300减50 | |
精制中药材 | 每300减50 | |
处方药 | 每300减50 | |
保健食品/膳食营养补充食品 | 每300减50 | |
计生用品 | 每300减50 | |
隐形眼镜/护理液 | 每300减50 | |
医疗器械 | 每300减50 | |
保健用品 | 每300减50 | |
传统滋补营养品 | 每300减50 | |
成人用品/情趣用品 | 每300减50 | |
医疗及健康服务 | 每300减50 | |
清洗/食品/商业设备 | 每300减50 | |
包装 | 每300减50 | |
农机/农具/农膜 | 每300减50 | |
宠物/宠物食品及用品 | 每300减50 | 狗狗,猫咪 |
教育培训 | 每300减50 | |
书籍/杂志/报纸 | 每300减50 | |
数字阅读 | 每300减50 | |
音乐/影视/明星/音像 | 每300减50 | |
乐器/吉他/钢琴/配件 | 每300减50 | |
标准件/零部件/工业耗材 | 每300减50 | |
电子元器件市场 | 每300减50 | |
纺织面料/辅料/配套 | 每300减50 | |
工业油品/胶粘/化学/实验室用品 | 每300减50 | |
家装灯饰光源 | 每300减50 | |
全屋定制 | 每300减50 | |
电子/电工 | 每300减50 | |
基础建材 | 每300减50 | |
住宅家具 | 每300减50 | |
家装主材 | 每300减50 | |
床上用品 | 每300减50 | |
居家日用 | 每300减50 | |
餐饮具 | 每300减50 | |
厨房/烹饪用具 | 每300减50 | |
节庆用品/礼品 | 每300减50 | |
居家布艺 | 每300减50 | |
特色手工艺 | 每300减50 | |
家居饰品 | 每300减50 | |
收纳整理 | 每300减50 | |
家庭/个人清洁工具 | 每300减50 | |
3C数码配件 | 每300减50 | |
影音电器 | 每300减50 | |
智能设备 | 每300减50 | 智能飞行 |
MP3/MP4/iPod/录音笔 | 每300减50 | |
个人护理/保健/按摩器材 | 每300减50 | |
生活电器 | 每300减50 | |
女装/女士精品 | 每300减50 | |
男装 | 每300减50 | |
女鞋 | 每300减50 | |
流行男鞋 | 每300减50 | |
女士内衣/男士内衣/家居服 | 每300减50 | |
箱包皮具/热销女包/男包 | 每300减50 | |
服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 每300减50 | |
手表 | 每300减50 | |
ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 每300减50 | |
休闲娱乐 | 每300减50 | |
亲子 | 每300减50 | |
美容美发/美体美甲 | 每300减50 | |
家电服务 | 每300减50 | |
3C数码服务 | 每300减50 | |
奶粉/辅食/营养品/零食 | 每300减50 | |
婴童用品 | 每300减50 | |
汽车用品/电子/清洗/改装 | 每300减50 | 汽车用品本地化服务-仅限邀约商家 |
摩托车/装备/配件 | 每300减50 | 飞行器/装备/配件,船舶/装备/配件 |
汽车零部件/养护/美容/维保 | 每300减50 | 本地化汽车服务-仅限邀约商家 |
个性定制/设计服务/DIY | 每300减50 | 其它定制 |
商业/办公家具 | 每300减50 | 其它,殡葬业家具,O2O专用(天猫专用) |
五金/工具 | 每300减50 | |
网络设备/网络相关 | 每300减50 | |
办公设备/耗材/相关服务 | 每300减50 | |
厨房电器 | 每300减50 | |
电脑硬件/显示器/电脑周边 | 每300减50 | 显卡,内存,机械硬盘,固态硬盘,服务器/工作站/企业级配件,板载套装,主板套装,CPU,准系统主机,主板,电源,机箱,散热器/风扇,机箱电源风扇套装,智能电脑硬件,声卡,显示器/显示屏/显示器配件,虚拟现实设备,K歌/直播声卡套装 |
洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 每300减50 | |
装修设计/施工/监理 | 每300减50 | |
农用物资 | 每300减50 | |
畜牧/养殖物资 | 每300减50 | |
电玩/配件/游戏/攻略 | 每300减50 | 游戏软件,游戏软件平台 |
搬运/仓储/物流设备 | 每300减50 | |
橡塑材料及制品 | 每300减50 | |
金属材料及制品 | 每300减50 | |
机械设备 | 每300减50 | |
闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 每300减50 |
天猫跨店满减玩法规则:
1. 本活动跨店满减支持跨店铺类型的商品合并付款使用,即生效跨店满减的天猫商品和淘宝商品均可以合并付款使用凑单优惠。
2. 跨店满减适用不同商品、不同满减条件及最高可优惠金额,具体以商品详情页“每X减Y”展示为准,其中X为满减条件,Y为最高可减金额,满减条件与最高可减金额合称“使用门槛”。商品详情页若无“每X减Y”相关文案展示,说明该商品不支持跨店满减。
3. 跨店满减须同时满足以下条件方可使用(实际是否可用以下单页面满减信息为准,请用户下单前予以关注):
(1)仅限用于通过普通交易购买实物商品(具体以商品详情页“每X减Y”展示为准)。
(2)单笔订单支付/多笔订单(含跨店铺)合并支付时,适用相同使用门槛的商品的货款总额(不包括运费、税金、运费险、增值服务等非商品金额,下同)在单品优惠后达到对应跨店满减的满减条件。
4. 跨店满减可叠加使用,上不封顶。
*【举例】A店铺使用门槛为“每满300减40”。用户下单金额满300元,那么下单就减40元;如用户下单金额满600元,那么下单就可减80元;累计优惠以此类推,上不封顶。
5. 跨店满减在单店使用时需满足满300减40的条件才能抵扣。若多家店铺满减档位完全一致,跨店满减则可跨店凑单使用,优惠金额按照商品金额比例在商品中进行分摊。
*【举例】多个店铺同个满减档位。A店铺、B店铺、C店铺满减档位均为满300减40。若A店铺订单金额为250元,B店铺订单金额为200元,C店铺订单金额为150元,则订单总金额为600元,跨店满减可叠加,上不封顶,故该笔订单达到满600减80,可抵金额为80元。
6. 跨店满减与限定品类使用的天猫购物券(即“品类券”)及其他形态的天猫购物券可叠加使用。
7. 若跨店满减优惠使用及优惠分摊后,任何一个适用跨店满减的子订单出现优惠后金额为0或负数,跨店满减依然可继续使用,系统会按照子订单计算完其他优惠后剩余需实付金额做为优惠最大可用金额,直至将子订单优惠后实付金额抵扣为0元。
*【举例】A商品的活动价是600元,有一张600-580的店铺优惠券,同时支持每满300减40跨店满减。商品先使用优惠券抵扣后剩余20 元,再继续使用跨店满减优惠,会出现订单金额为负数(20-80=-60)的情况,这种情形下跨店满减依然可使用,会将订单剩余实付金额做为优惠最大可用金额,故此订单优惠后价格为0元。
8.本活动跨店满减支持跨店铺类型的商品合并付款使用,即生效跨店满减的天猫商品和淘宝商品均可以合并付款使用凑单优惠。
*【举例】A店铺为淘宝店铺,用户A店铺订单金额为100元;B店铺为天猫店铺,用户B店铺订单金额为200元;则订单总金额为300元,跨店满减可叠加,上不封顶,故该笔订单达到满300减40,可抵金额为40元。
退款规则
1. 使用跨店满减的订单发生退款时,用户最高可退金额为该笔订单实付款,具体可退金额详见退款页面。
2. 消费者申请退款,分为以下几种情况:
(1)消费者下单未付款时申请取消订单的,交易关闭,跨店满减不生效。
(2)消费者下单付款后申请部分退款的,部分订单退款成功,将根据满减档位按比例退还消费者对该笔订单的实付金额。
举例如下:
A店铺订单金额150元,B店铺订单金额160元,A店铺和B店铺满减档位均为满300减40,订单总金额310元,买家共付款270元。买家在A店铺的订单退款成功,系统按照实际折扣率计算(270/310)*A店铺150元订单的逻辑折算给予消费者退款金额。
(3)消费者下单付款后申请全额退款的,订单全额退款成功,根据订单实付款金额对消费者进行退还。
2.官方立减
官方立减玩法是天猫组织的,消费者无需凑单、购买单件商品即可享受的,直接减免部分交易金额的活动玩法。作为本活动基础玩法之一,适配参加官方立减玩法的商家在对应活动期间,可选择全店商品均支持使用官方立减,或选择指定部分商品使用官方立减。
天猫「官方立减」玩法规则
1.官方立减仅支持在天猫(tmall.com)、天猫国际(tmall.hk)平台中已设置官方立减玩法的活动商家店铺内商品(实际以页面展示为准)进行使用。
2.官方立减适用不同类目的商品,可以设置不同的立减折扣比例,具体以商品详情页“官方x.x折”或“官方立减xx元”展示为准。其中“x.x”为立减优惠的折扣比例,“xx”为立减优惠的让利金额部分,且“官方x.x折”中的“x.x”可能会存在在实际折扣基础上做出向上取整进位仅保留一位小数的情况。
【举例】商品活动价100元,官方立减实际折扣为8.11折,商品详情页将展示官方8.2折或官方立减18.9元,实际消费者到手价为100-18.9=81.1元。
商品详情页若无“官方x.x折”或“官方立减xx元”相关文案展示,说明该商品不支持官方立减。若商家在报名官方立减后的商品类目发生变化,则按照类目变更前的立减优惠折扣生效。
3.官方立减玩法生效规则:在现有单品优惠的基础上生效官方立减玩法,即官方立减的计算门槛为单品优惠价格(不包括运费、税金、运费险、增值服务等非商品金额,下同)。当无其他单品优惠时该玩法也可直接作用在商品的活动价(具体可参考第六条名词解释)上。
【举例】商品活动价100元,参与前N分钟官方大促活动,该前N活动优惠价为90元,官方立减15%,则在前N活动时间内,消费者到手价为90-90*15%=76.5元。
4.官方立减可叠加使用,上不封顶。
【举例】A店铺活动商品活动价100元,设置官方立减15%。消费者同时购买两件商品a,则消费者到手价为100*2-100*15%*2=170元。
5.官方立减玩法可以和其他单品优惠(如前N、定向优惠等)、店铺优惠(如店铺券、店铺宝、商品券等)、跨店优惠(如品类券等)叠加使用。
(1)消费者付款时默认优先使用除官方立减以外的单品优惠,以其结果作为官方立减的优惠门槛。
(2)官方立减与店铺优惠、跨店优惠叠加使用时,遵循平行满减优惠,以除官方立减外的其他单品优惠生效后的价格作为平行满减计算门槛。
【举例】活动商品活动价为80元,官方立减15%,店铺券满80元减5元,此时后续店铺&跨店优惠的平行优惠门槛仍为80元,「官方立减15%」优惠金额80*15%=12元。即消费者最后到手价为80-80*15%-5=63元。
6.官方立减的优惠金额计算有取整数逻辑,具体计算逻辑如下:
sku活动价>100元,该sku对应的优惠金额向上取整到个位数,例如:商品288元,官方立减15%即44元
100≥sku活动价>10元,该sku对应的优惠金额向上取整到1位小数,例如:商品28.1元,官方立减15%即4.3元
sku活动价≤10元,对应的优惠金额不取整
7.官方立减可设置的最高让利比例为50%。
退款规则
1.使用官方立减的订单发生退款时,消费者最高可退金额为该笔订单实付款,具体可退金额详见退款页面。
2.消费者申请退款,分为以下几种情况:
(1)消费者下单未付款时申请取消订单的,交易关闭,官方立减不生效。
(2)消费者下单付款后申请部分退款的,部分订单退款成功,将退还该消费者对该笔订单的实付金额。
【举例】消费者同时购买的活动商品a活动价为100元,官方立减15%,活动商品b活动价为150元,官方立减20%。则该消费者该订单实付金额为85 120=205元。该消费者退款商品a,则退款金额为85元。
(3)消费者下单付款后申请全额退款的,订单全额退款成功,根据该订单实付款金额对消费者进行退还。
其他事注意事项:
本次双十一支持消费者在支付预售定金时使用购物金及直播间定金红包,当消费者使用购物金或定金红包支付定金时,商家同意按照消费者实付金额降低定金金额,即实际定金金额=原定金金额-红包/购物金权益金对应金额;
当消费者支付尾款、定金转为商品价款后,消费者可享受购物金、定金红包对应的优惠折扣。