社会水深,人际复杂,交际中你会发现,搞人际关系像是在走钢丝,走好了,朋友无数;走歪了,饭局喝酒一场空,关系却依然“塑料”。
这个时代,人人都背着一张无形的请客送礼清单,从饭局到婚宴,从中秋的月饼到春节的红包,似乎所有人都被这股“人情文化”紧紧包裹。
事实上,人际交往的核心并不在于物质往来,而在于沟通中的情感传递。
正如心理学家阿尔伯特·梅拉宾(Albert Mehrabian)所说——要搞好人际关系,真正有效的是我们如何表达自己,而非我们说了什么。
梅拉宾法则:7-38-55的秘密
心理学家阿尔伯特·梅拉宾(Albert Mehrabian)曾经提出了一个有趣的公式,告诉我们沟通中三大要素的重要性:
7%的沟通取决于言辞内容,38%依赖于语音语调,而高达55%的信息来自非语言的肢体语言。
这意味着,你说话的时候,眼神飘忽还是坚定,手势飞舞还是静如处子,那些不被重视的微妙细节,这才是人际沟通的真相。
格拉德威尔在他的著作《眨眼之间》里,提到过一个实验,参与者观看没有声音的教学视频,
研究者发现,学生对老师的教学效果评估,主要是根据老师的肢体动作和表情,而非课堂内容。