最近很多朋友都闲在家里,都有了时间考虑社群营销,真的很好,也都跑过来咨询社群营销到底咋做?
这段时间,只要别闲着,就一定会有收获。
有个朋友是做外卖代理业务的,目前有两千多个老年客户微信粉丝,有自己的微店商城平台,平时就是做一些瓜果油烟等消费品的销售,群的活跃度还是比较高的,现在想要想着进一步的做一些社群裂变的活动。
做这种裂变活动,一定要稍微谨慎一点,原因有两个:
1、裂变会冲击现有社群的稳定性。社群商业化和裂变一定会破坏现有社群的稳定性,没办法,我们做的都不是公益活动,但在操作上需要注意一下,也有办法尽可能的进行规避,后边会详细聊。
2、基于老年人的社群裂变,更需要精细化的运营,所以很多时候依靠社群并不奏效,更多的是得基于一对一的沟通,协助参与,毕竟用户的微信操作不那么顺畅的时候,就很微妙。
具体如何来做一些裂变的活动呢,推荐一些思路给大家:
1、优先清洗一下粉丝,低价超值会员模式。
先利用微店等商城平台,通过设置一个超值低价会员礼包,清洗一下粉丝,筛选出来目前的一些粉丝质量程度。规划好会员礼包的权益,比如包括什么实物产品、会员权益、优惠券(拼多多的200张1元券)等等。再者通过建立这个会员能够保证一个长期稳定的社群复购率,这点尤为关键。
2、商城会员功能,开启分销。
可用可不用,问题不大,影响也不大,主要是用于裂变的,依靠他们朋友圈分销,市场和用户反馈如何待定,问题都不大。但是个噱头,分享可以赚钱,就这么简单。
最重要的是做裂变用,比如说连续分享朋友圈5天,可以获得XX赠品或者是抵用券,专门针对会员的权益。这样也能发生一些裂变的行为。
3、社群裂变,裂变前置化,拉群后置化。
类似于这样的社群,在进行裂变的时候,一定要注意裂变对既有社群稳定性的冲击,所以尽可能的把裂变活动前置化,防止对于现有社群的冲击。
常用的社群裂变形式:邀请好友入群;转发裂变海报到朋友圈微信群;朋友圈积攒;群发好友。另外可以结合一些平台上的裂变功能,不停的变化使用即可。
但无论采用哪种形式,裂变活动前置化,那就是把裂变活动优先跟顾客说清楚,超级诱饵 裂变活动规则,有意向参与的,拉入新群进行开展。尽可能的避免对哪些警惕心理比较高、不愿意参与活动的人进行打扰,以免过度消费了社交货币。
4、裂变海报圈人法,快速吸粉。
①超级诱饵规划:价值398元的某某产品,都可以。
②制作裂变海报:给新朋友们送福利啦,进群免费领取398元的超级诱饵,童叟无欺。图片放二维码和超级诱饵的图片。其他的商业信息一概不要放。
③裂变海报群发给好友。
④好友过来咨询的时候,告诉他,群发给你不低于200人的微信好友即可领取,就算是5%的人帮你裂变,效果也是很好的。
⑤用户截图后,等1个小时之后,大转盘承接安抚用户。
5、第一次沟通太重要,主推低价超值会员。
新粉丝的第一次沟通,非常重要,能多聊的就多聊一会。粉丝也不需要养,能建立利益关系的,尽可能的建立利益关系。通过一些基础话术的设置,引导客户采购超值会员礼包,优先建立长期的利益关系。社群,最重要的社交关系和社群成交,都是基于一对一的沟通建立起来的!