1、巧妙运用幽默，化解尴尬
幽默是一种强大有效的沟通武器，它不是低俗的玩笑，而是智慧的体现。
在尴尬的场合中，巧妙的幽默能瞬间缓解紧张的气氛，拉近人与人之间的距离。
幽默也要注意分寸和场合，避免使用可能冒犯他人的幽默方式。
幽默运用得当，能成为人际交往中的润滑剂，运用不当，则可能成为矛盾的导火索。
2、说话条理清晰，逻辑连贯
清晰的表达能让对方更好地理解你的意思，提高沟通的效率。
在说话前，先整理好思路，组织好语言，按照一定的逻辑顺序表达观点。
避免说话含糊不清、东拉西扯。
3、面对错误勇于承认，及时改正
当自己犯错误时，要勇于承认，不要逃避或推卸责任。
向对方真诚地道歉，说明自己的错误，并采取措施及时改正。
勇于承认错误能赢得对方的谅解和尊重，也能让自己不断成长。更能体现你的担当。
4、求人办事，要找准时机
当别人正忙或心情不好时，开口求人往往会被敷衍甚至拒绝。
善于说话的人会选择在对方心情好时提出请求，成功率会高得多。
在求人帮忙时，可以先适度称赞对方的优点，同时要考虑对方可能面临的困难，自己先说出来比对方说出来要好。
5、和陌生人打交道，学会拉近距离
“套近乎”听起来似乎不太好，但如果用得巧妙，对人际交往很有帮助。
初次见面时，可以从“您是哪里人”“哪个单位的”等话题入手，这些都能作为良好的开场白，让后续的交谈更加顺畅。
6、顾及他人面子，避免伤害
暖人心难，伤人心易。有时候，几句刻薄的话就能破坏一段辛苦经营的感情。说话时要站在对方的角度考虑感受。高情商的人懂得什么时候该闭嘴，什么时候该给别人留余地，尊重他人，顾及他人面子。
7、与人交谈关注对方兴趣，建立共鸣
在交谈中，关注对方的兴趣爱好、职业、生活等方面，寻找共同话题，建立共鸣。
了解对方的兴趣后，积极参与讨论，表达自己的看法和感受。
让对方感受到你的关心，能增进彼此的关系。让交流更加愉快。
8、学会说场面话，更要会说好
场面话并非虚伪，而是一种必要的社交礼仪。
在人际交往中，场面话能给人留下好印象，起到良好的沟通作用。
但别轻易相信场面话，尤其是那些称赞或恭维的话。保持冷静和客观，才能看清对方的真实意图。
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