昆明地铁运营有限公司客运二部 副区域站长 梁正娜：“在上面写，比如说他要去五一路站，那么就是从这里塘子巷站，先坐2号线坐到东风广场站，再从东风广场站换乘3号线直接可以到五一路站。拿了小便签以后，就不用用脑子一直去记坐车了。如果说路途上不懂，或者中途不懂的话，我们每个车站都有工作人员，进行一个问询都是可以的。”
据了解，爱心指引便签自5月9日上线以来，已经为300余名乘客提供帮助，得到了广大市民和外地游客的好评。
市民：“很贴心的，特别像我们这种老年人，没有人陪着，拿着这个换乘就更方便一点。刚刚我还说在下面想换5号线，就是找不到，如果有这个就可以提前看，提前做准备。”
