出现这种情况是扬声器损坏，这种情况找专业人进行更换，这是硬件问题，你可以通过更换维修处理解决就可以了，就可以使用正常
1、把手机关机使用吹风机吹干后尝试是否能好点；
2、如果手机是内置电池不可拆卸，可以直接长按电源键大概10秒钟左右进行强制关机。
3、关机放在大米袋里或者通风的地方，吹风用冷风吹，如果三天还不好，建议送去售后维修站，将扬声器中的膜清理干净。平时手机音量小排查方法：1、在手机设置里面把手机铃声、闹钟铃声、语音通话、媒体的音量等都调到最高，然后一一尝试，看到底是哪部分出错。（都朝右边移动至最大）2、硬件故障打电话时，把手机外侧的音量键调到最高。如果声音还很小，可能是手机的听筒坏了。如果你开免提和手机放歌时声音很小，可能是外放喇叭坏了。如果是打电话别人听不到我的声音，可能是手机的送话器坏了。
