原因：QQ设置的问题造成的。
1、打开qq，点击左下角“三”图标。
2、然后在弹出来的窗口中点击设置。
3、然后在弹出来的窗口中点击安全设置。
4、然后在弹出来的窗口中点击文件传输。
5、然后在弹出来的窗口中勾选安全级－低（允许接收任何文件）。
扩展资料：
QQ安全中心是腾讯公司推出的QQ帐号保护软件，为广大QQ用户提供一站式的QQ安全服务，包括了密保管理、帐号保护、安全体检、修改密码、帐号申诉等功能，让账号更加安全可靠。为了全面保护QQ帐号的安全，QQ安全中心同时也推出了可以保护QQ帐号、保护Q币Q点和保护游戏装备的安全服务。
