第一步，进入到锁屏密码的输入页面，在页面上尝试输入可能的密码，如果密码正确的话那就最好了。
第二步，当我们连续输入6次密码都是错误是，就会出现“手机已锁定”的页面，在页面上可见“忘记密码”。
第三步，点击“忘记密码”，进入到身份验证的页面，在页面上输入安全问题的答案，然后点击右上角的验证。
第四步，验证身份成功后，就可以进入到重设锁屏密码的页面。
第五步，设置新的锁屏密码后，进入到设置安全问题的页面。
第六步，选择适合自己的问题，设置问题的答案，点击完成，即可完成密码重置。
第七步，如果安全问题的答案不记得的话，可以到官方的售后服务网点进行处理。
方法二：连接电脑解锁
如果你连密保问题都不记得了，但是手机开启了USB调试，这也好办。
1、下载涮机精灵【点击下载】。
2、连接电脑，打开涮机精灵。
3、涮机精灵弹出【USB调试的提示】，点击【确定】。
4、连接成功后，首页顶部的【实用工具】。
5、在右侧的【快捷工具】里选择【找回锁屏密码】。
6、然后按操作来即可。
