1、飞机正常飞行时高度很高，一般在万米以上，目前任何商业通讯信号均不能覆盖到达此高度，因此无法上网。
2、在起飞和降落阶段，飞机上使用手机和wifi可能会干扰飞机与塔台的通讯，对飞行安全造成影响。但是目前，已经有航空公司推出了飞机上有偿使用wifi的服务，在确保飞行安全的情况下，提供机上wifi服务。
根据您的问题描述，我理解为您是指飞机无法连接到互联网或其他设备，可能的原因有以下几点：
1. 飞机未开启无线网络功能或网络信号弱：需要确保飞机无线网络功能开启，同时网络信号也要足够强。
2. 飞机与其他设备之间的通信协议不一致：例如飞机使用的是802.11b/g协议，而其他设备使用的是802.11n/ac协议，这种情况下可能会导致连接不上。
3. 飞机与其他设备之间的距离过远：无线网络在一定范围内才能连接成功，如果距离过远，则会导致连接不上。
4. 飞机的网络配置不正确：例如SSID或密码输入错误，IP地址分配错误等。
5. 其他干扰因素：例如防火墙、信号干扰等。
针对上述问题，您可以尝试参考以下方法解决：
1. 确保飞机无线网络功能已开启并找到合适的信号强度位置；
2. 确认飞机与其他设备的通信协议是否一致；
3. 接近飞机，避免过远的距离；
4. 检查飞机的网络配置是否正确；
5. 排查干扰因素，并采取相应的对策。
希望以上信息能够帮到您。
